Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления "ZONT"

Друзья, помогите решить такую проблему с настройками:
в доме установлен котел baxi 1.24f и бойлер косвенного нагрева. Котел управляется zont-h1v через интерфейс opentherm. В режиме обогрева дома и нагрева воды в бойлере - все работает без вопросов. Но если систему перевести в режим поддержания низкой температуры (при отсутствии людей), то котел не перестает регулярно подогревать воду в бойлере до 60градусов. Причем в приложении на телефоне и на сайте zont-online, горячая вода выключена.
попытки решить проблему были такие: Перемычка на котле не убрана, отключал зонт от котла и выставлял в настройках минимальную (35 С) температуру воды в бойлере и в контуре отопления

 

Этот переключатель, как понимаю, для двухконтурных котлов.

 

Возможно - подробное описание найти я не смог. Кстати в техподдержке zont сказали, чтоб разбирался с котлом, но в мануле не нашел я настроек которые бы соответствовали этой проблеме

 

@Freeman999,
Вам уже сказали что ни длина, ни экранирование провода не влияет на точность показаний.
Датчики цифровые.

DHT22 НЕЛЬЗЯ подключить к зонту, он по другому протоколу работает.
Брал с али ДТ в гильзах 3 шт, нормально работают с зонтом и без всякого внешнего питания.
Все датчики подключены по витой паре.
Единственный недостаток, очень тонкие провода.
Али - лотерея, как повезет.
p. s.
для уверенности ищите на али 18S20, они там есть, но подороже.
Все что не брал в буквой S, все работают.

 

И только в режиме ОТ
@wenpaxan вам правильно сказали, Зонт про наличие бойлера не в курсе, поэтому копать в другую сторону надо

 

Дозвонился по своей ситуации в тех. поддержку Зонта задал вышеперечисленные вопросы и описал свою ситуацию специалисту. Результатом разговора и его "прохождением" полностью доволен.

Первым, что интересовало - это почему после выключения цифровой шины и повторного включения котел не возобновил работу по цифровой шине. Специалист сказал, что должен был без проблем восстановится и продолжать работать. Тут в ответах было предположение, что нельзя было "на горячую" включать выключать, каюсь не спросил, но специалист на это внимание не обратил. В дальнейшем разговоре выяснилось, что так как подключено у меня делать нельзя. А у меня подключен Зонт и по Е-Бас и по релейным контактам (тут тоже уже обращалось внимание на это). По моей логике если я поработав по е-бас отключаю цифровую шину, то спокойно перехожу на релейный режим (зачем это надо и надо ли вообще - опустим), но оказывается, если к контактам протокола Е-Бас что-то подключено, то на на контактах термостата должна быть просто перемычка. Это было сказано как Аксиома и обсуждению не подлежало. "Завис" списали на это. Вывод: отключу зонт от контактов термостата и восстановлю на котле перемычку. Дальше буду наблюдать. Релейный режим по цифровой шине включается режимом "Псевдорелейный".

Вопросы специалисту...
В) Можно ли зонт перезагрузить удаленно? СМС команда?
О) - Нельзя. Честно говоря ответ удивил, но переспрашивать не стал.

В) Значение индикации светодиодов на адаптере E-Bus (по факту мигают два индикатора красный и зеленый)?
О) Мигать должны оба, один отвечает за работу протокола Адаптер - Котел, второй за связь Зонт-адаптер.

В) Связана ли как-то индикация давления системы на индикаторе котла с работой зонта?
Ответа как такового не было, но смысл, что это отголоски неправильного подключения. Рекомендация наблюдать дальше.

В) на котле СЛУЧАЙНО обнаружил, что он уходил в ошибку (F.49). Официально она расшифровывается вот так "Низкое напряжение на регуляторе eBUS (перегрузка или неправильная полярность)". Однажды приложение на телефоне сообщило о пропадании связи на несколько минут, но ни о каких Авариях/Ошибках никто и нигде
О) Данная ошибка к остановке котла не приводит и скорее всего была кратковременной. Котел ее зафиксировал, но по протоколу в цифровую шину не выдал.

В) Расшифровывает ли Зонт ошибки котлов Протерм?
О) На данный момент времени ошибки расшифровываются только у котлов Бакси. От всех остальных котлов зонт будет отправлять ошибку в виде номера согласно паспорту котла.

В) Почему слетает настройка USSD запроса о состоянии баланса?
О) Данный специалист впервые услышал о такой проблеме - "взял на карандаш".

Вот такой вот диалог получился. Для меня он был полезен, может кто-то еще что-то подчерпнет.

 

Вроде как в документации описана смс команда "restart" ?
Во всяком случае Мега SX 250 и 350 (H-1000) отрабатывает ее без проблем.
Важно! команда должна быть с телефона, который прописан как доверенный.

 

Я это имел в виду, но ответ получил нет. Сам попробую когда рядом с устройством буду.

 

неа, эту команду озвучил Илья, когда еще появлялся в этой теме

 

Данный выключатель активирован?

 

Нет
котел то одноконтурный.

 

@wenpaxan, если стоит БКН, то этот переключатель нужно включить!

 

Доброе утро! Такая ситуация, в личном кабинете 2 устройства, по мимо меня доступ ещё имеет тесть и такое ощущение после его ковыряний одно устройство он удалил! Вопрос, при удалении устройство будет работать по заданной программе? И не как его нельзя восстановить без номера устройства, а то буду там только через 2 дня!

 

Срабатывает антибактериальная защита. Раз в неделю греет воду до 60 даже если ГВС выключено. У меня на baxi slim 1.230 это отключается установкой перемычки на контакты 5-7 на разъеме А10. У вас должно быть что-нибудь подобное.

 

Доброго дня. Нужна помощь специалиста. Пару дней назад стал счастливым обладателем ZONT-H1V c OpenTherm и радиодатчиком температуры. Подключен к газовому котлу baxi nuvola 3 comfort 320 fi. Сам котел вставлен в ИБП. После установки обнаружил, что если вытащить zont из розетки (как бы отключилось электричество), то котел перестает работать (выключается) не смотря на то, что котел питается от ИБП. Установщики сказали, что это особенность котла и будет только так. Выбирайте или zont или ИБП. Вот и вопросы появились:
1. А если zont сломается котел не будет работать?
2. Неужели я зря купил дорогой ИБП и он теперь не нужен?
3. А может установщики не правильно что-то подключили?