STOUT электрический котел - монтаж, эксплуатация, неполадки

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Если так, то отлично. Просто в руководстве по эксплуатации п. 11.2 смущает. И в магазине еще объявление висело - что на котлы гарантия распространяется только при монтаже специалистов... В понедельник хочу этим специалистам позвонить. Спросить что почем и есть ли вариант где они просто приедут посмотреть и штампик поставить, ничего не делая, за недорого)

 

Будут проблемы, обращайтесь на завод в службу тех поддержки. На сайте Эван есть контакт и даже мобильник МТС. В разделе контакты. Дмитрий Карсаков очень лояльный и отзывчивый человек, всегда на стороне клиента.

 

Если все работает не парьтесь со штампиком. Этот магазин является АСЦ? Это просто маркетинговый ход магазина.
Пункт в руководстве имеет рекомендательный характер. А объявлений можно много разных повесить...

 

Да, они есть в списке АСЦ - СамараМеталлоПласт (СМП-М).
Убедили, не буду к ним обращаться)

 

Товарищи, а можно еще раз для танкистов. Чем отличается "дружелюбность" стаута и эксперта к разным версиям зонта.

Спасибо!

 

Посмотрите, чтобы Вам отметки о продаже поставили в руководство по эксплуатации. Это важно! Если котёл сразу установили после покупки, то смысла нет, а если полежал тройку месяцев, то стоит вызвать и поставить отметку в РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ, раздел выполненные работы, о первом запуске. С этого момента исчисляется гарантийный срок эксплуатации. Если монтирует другая организация, то они тоже могут сделать эту отметку.

 

Расшифруйте

 

Выше вы писали, что эван эксперт с одной версией зонта работает, а стаут с другой версией.
В чем принципиальная разница?

 

Зонт эксперт - это модуль прямого доступа к настройкам котловой автоматики. Только для Эван эксперт.
Зонт Н1 и другие - это внешнее управляющее устройство удаленного доступа, имеющее своё ПО и алгоритмы. Тоесть подключив этот модуль Вы управляете модулем, а котёл только греет или не греет.

 

Добрый день,
электорокотел Stout 12 кВт. греет теплый пол,
не могу понять как управлять с помощью внешнего термостата (У меня есть таймер который должен включать котел ночью, по ночному тарифу).
Пробывал замыкать все варианты на клемной колодке XT3, на панели только загорается надпись "ТСТ" или "ВВВ" при этом нагрев не включается.

Прошу подсказать, что делать.

 

Если Вы используете 2 провода для сигнала, то управлять нужно отключением нагрева, а не включением его. Клеммы для подключения и сигнал подробно расписаны в руководстве по эксплуатации котла.

 

Как я ждал Вашего ответа...
Мне кажется, что в руководстве написано 2 взаимоисключающих варианта подключения

И все же, я использую 2 провода (по факту перемычку), мне надо сначала нажать на кнопку "нагрев", а потом ее воткнуть и тогда он отключится? Какие контакты замыкать?
Как быстро должен среагировать котел? в сервисе мне сказали, что ждать придется до 10 мин!

 

О как Вы его. Он всегда ко мне обращался, как можно забубенить не гарантию.

 

Написано же!
Для включения нагрева крайние контакты разьема (1 и с) должны быть замкнуты, для отключения разомкнуты.
Подключить к ним два проводочка и замкнуть их.
Котел должен включится.
Если работает, - на эти проводки вешаем Зонт.
Если не работает - на завод, по гарантии.
"по моему так! " (с)

 

видимо что-то изменилось... Я иногда согласовываю ремонты со словами - «Дима, это косяк клинта поддержы отказ!» но получаю просьбу сделать по гарантии, хотя всем нам это менее интересно как понимаете. Уметь грамотно «забубенить» отказ по гарантии, чтобы никто не обиделся - тоже наука. Но это не значит, что это нужно применять постоянно, как некоторые...