STOUT электрический котел - монтаж, эксплуатация, неполадки

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Видимо, я почти 4 года уже не работаю. Ежегодная премия по качеству выплачивается в зависимости от отказов по гарантии. Не хосет генеральный платить её ежегодно. так что ничего не изменилось. Я воевал в былое время с этим.

 

Вчера провел испытания замыкания всех возможных комбинация на колодки ХТ3
по Факту:
замыкаю 2+3
Загорается надпись ТСТ на белом фоне и надпись "отопление", котел при этом не греет
https://photos.app.goo.gl/T27YHUQcNeBT1KWG6
Замыкаю 1+2+3
Загорается надпись ВВВ на черном фоне и надпись "ведомый", включается обогрев
https://photos.app.goo.gl/LvdwgM21hnYABewx8
https://photos.app.goo.gl/c4fhYiPRx2csv3o4A
Замыкаю 1+3
Загорается надпись ТСТ на черном фоне и надпись "отопление", котел при этом не греет
https://photos.app.goo.gl/w9cpVHPsY15CL1Ny5

Описанные алгоритмы управления на мой взгляд, несколько расходятся с мануалом, имеет смысл вызывать сервис и требовать прошивки мозгов (котлу)?

 

Интересная позиция Терехова с Ваших слов, со слов Карсакова все иначе, но это их кухня. Видимо в этом году её тоже никто не получит...

 

Используются клеммы разъема 1 и общ. 2 и общ. Одна комбинация с закрашеным отображением - греть, другая с пустым прямоугольником - не греть. Греть или не греть котёл воспринимает в зависимости от внешних условий и заданных настроек. Время реакции прописывается во внутренних настройках - время адаптации и интервал включения реле. В заводских настройках интервал включения ТЭН 60 сек, время адаптации 10 мин. Меню скрыто для пользователя. Запускать котёл лучше обручённому сервиснику, тогда проблем не должно быть.

 

Используются клеммы разъема 1 и общ. 2 и общ. Одна комбинация с закрашеным отображением - греть, другая с пустым прямоугольником - не греть. Греть или не греть котёл воспринимает в зависимости от внешних условий и заданных настроек. Время реакции прописывается во внутренних настройках - время адаптации и интервал включения реле. В заводских настройках интервал включения ТЭН 60 сек, время адаптации 10 мин. Меню скрыто для пользователя. Запускать котёл лучше обручённому сервиснику, тогда проблем не должно быть.

 

Непонятно что Вы хотите получить в итоге, котёл работает без всяких перемычек.
Работает естественно только при включённом нагреве.
Время реакции котла по нагреву зависит от настроек внутри кота, а отображение на дисплее мгновенное.

 

Да, эта информация для всех!
На котлах стаут мощностью менее 15 кВт, у которых 6 и 3 ступени, пункт меню "ВОЗВРАТ К ЗАВОДСКИМ НАСТРОЙКАМ" ведёт к внутренней перенастройке прибора сервисным специалистом. Не нажимайте! Это касается прошивки ниже 1.17.
Для всех котлов стаут! Тому, кто ограничивает количество ступеней надо поменять прошивку в сервисе на 1.17, при потере фазы или просадке её ниже допуска может циклить включение ступеней.
Регулировка косвенного водонагревател с датчиком NTC будет работать только с прошивкой 1.17 и выше (когда выйдет). Гарантийные котлы прошиваются бесплатно.

 

Наш сервис Стоут впервый раз увидели когда я его привез к ним. Они даже не знали что его Эван выпускает.

 

Интересно спросить - проводятся сейчас семинары по обучению сервисных служб, по обслуживанию продукции, а не по продаже?

 

Постоянно задаю этот вопрос Карсакову. Вроде подвижки есть. Он там один отдувается по всем вопросам, а производство вопросов подкидывает обкаткой котлов на пользователях. Говорит взял помощника, сейчас учит. Следующим шагом обещает организацию обучений для сервисников.

 

Карсаков в технике вопроса полный ноль. Вопросы у него, вести статистику, да спекулировать запчастями. Я не зря задал вопрос. В настоящий момент ЭВАН выпускает продукцию, которую не знает сам. Это случилось после моего ухода и после того, как они подмяли Микролайн. Грамотного инженера-руководителя заменили на какого то мясника. У него кроме Микролайна какая то мясоперерабатывающая лавка имеется. Всё, ЭВАН без инженерного сопровождения. В какой то момент гикнется программа, которой программируют какую либо модель, пипец этой модели. Например WARMOS IV? ЧТО, я ему снова прошью программу? Да нас@л.

 

На выходных установил наконец котел и запустил систему.
Обнаружены нестыковки с руководством по эксплуатации:
1. На рисунке 10 с габаритными и присоединительными размерами дан размер между верхними и нижними крепежными отверстиями 683 мм, по факту оказалось 705 мм.
2. Указано в РЭ что аварийный клапан стоит на 0,4 МПа, на нем же написано 3,5 бар.

Еще штуцер обратки чутка завален в сторону стены.

Но в целом котел нравится. Работа бесшумная, дисплей наилучший из всех что видел (максимум информации в одном месте).
Купил в октябре и прошивка 1,16... По весне придется прошиваться, так как в планах бойлер КН.

 

Если взять бойлер с термостатом на борту и использовать сухой контакт на загрузку, то проблем в работе не будет.

 

бойлер планировал Бакси UBT 120. У него в комплекте вроде ничего нет. Трехходовой фугас имеет в комплекте NTC датчик, вот его и использовать...

 

Тогда смена прошивки однозначно. В 1.16 нет гистерезиса на датчик NTC.