Мосэнергосбыт самостоятельно перевел потребителя на новый электросчетчик

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Вы у сетевой компании уже запросили документы о сменен счётчика и основание для его замены?

 

А есть основания для иска?
На какой новый тариф перевел и с какого?

 

Был двухтарифный учет электричества, плата за электричество взымалась исходя из временных периодов (т.е. за день/ночь - тариф разный).

Четыре года назад Мосэнергосбыт инициировал установку и замену счетчика в частном доме, установив прибор учета электричества на столбе и стал учитывать показания нового счетчика, применяя иной одно тарифный учет.

То есть, энергоснабжающая компания изменила установленный договором с собственником порядок определения объема поставленной электроэнергии, расчета ее стоимости, и сняла с расчета принадлежащий собственнику прибор учета, не предоставив ему информацию о порядке расчета поставленной электроэнергии, что по моему мнению нарушает закон о защите прав потребителей.

Так как об изменении тарифа Мосэнергосбыт не уведомил собственника. Собственник продолжал платить как платил, самостоятельно ведя учет и подсчет показаний по двухтарифному учету по своему старому счетчику. 4 года сосбвтенник платил, и эти 4 года Моэснергосбыт не говорил о накапливающейся задолженности.

Спустя четыре года после установки нового счетчика, Мосэнергосбыт сообщает, что имеется задолженность в размере 12 тысяч рубелей, т. к. применятся одно тарифный учет.

Когда Мосэнергосбыт ставил счетчик на столб, он видимо составил акт допуска прибора учета в одностороннем порядке без участия собственника. У Мосэнергосбыт отсутствуют сведения о надлежащем извещении собственника о составлении акта о снятии с расчета прибора учета старого счетчика (который в доме) и введении в эксплуатацию прибора учета, который на столбе. Ихсдя из этого, хочу подать претензию в адрес Мосэнергосбыта с просьбой пересчитать по тарифу, установленному договором.

 

то есть он 4 года осуществлял эти действия, не приходя в сознание. ну ок, так бывает.

 

Это пожилой мужчина. Он 4 года платил по старинке, сам считал стоимость электричества по своему тарифу день/ночь, который указан в договоре, и естественно, не знал, что тариф изменили.
В Мосэнергосбыте никаких документов -оснований о применении после установки счетчика нового тарифа предоставить ему не смогли.
Там нарушение снятия с расчета старого счетчика, и введения нового счетчика, т. к. в Мосэнергосбыт отсутствуют сведения о надлежащем извещении собственника о составлении акта о снятии и введении в эксплуатацию прибора учета.
Я хочу помочь деду сэкономить 12 тыс рублей и думала, что у кого-то уже есть "проверенная схема" как это сделать. Поэтому если у кого-то есть образец претензии по похожей ситуации буду очень признательна.

 

а квитанцию бумажную он получал?

 

Говорит что квитанций не получал.

 

ну а платил тогда как?

 

Используя бланк оплаты за свет (как во вложении), т. е. сам считал стоимость по своему старому тарифу и шел платил на почту.

 

У меня видение такое сейчас,
пишем претензию, в которой сослаться на нарушение Закона о защите прав потребителей (ст.ст. 4, 10, 29, 30), а именно на то, что Мосэнергосбыт в одностороннем порядке, изменил установленный договором порядок определения объема поставленной электроэнергии, расчета ее стоимости, и снял с расчета принадлежащий прибор учета, не предоставив собственнику своевременно необходимую и достоверную информацию о порядке расчета поставленной электроэнергии. На основании этого просить Мосэнергосбыт осуществить перерасчет за потребленную электроэнергию и переход на тариф, установленный в договоре.
Если ее не удовлетворят - тов суд обратиться

 

ну то есть экселем владеет, а зайти на сайт религия не позволила?

 

да не пользуется он ПК. Бланки у него были. Без понятия откуда, но где-то берет. Эксель я Вам для наглядности приложила, скачав с сайта.

 

Сообщение про долг 12000 в каком виде?

 

по телефону робот ему звонит с угрозами

 

в личный кабинет заходить не пробовали? позвонить на холодную линию?