Пеллетная горелка Zota 5-25

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@Sveta20r,
Проверьте в документации, номер горелки и номер контроллера совпадают с написанным в паспорте?

 

Спасибо большое будем разбираться

 

Все номера совпадают

 

А вы только горелку купили?
Или с котлом?
Может быть датчики в котле уложены? И просто оторвали при транспортировке случайно...

 

Вы можете завтра позвонить на завод Зота.
И узнать, контроллер поступает от них в продажу с подключённым датчиком бойлера? Или нет...
Возможно, они на заводе подключают и датчик бойлера. Это мне неизвестно.
Тогда вам будет проще понять ситуацию с контроллером.

 

Покупали горелку отдельно котел стоит уже лет 6

 

Тогда все претензии к продавцу или транспортной компании (если она была задействована).

 

@Sveta20r,
Добрый день. Датчик температуры ГВС подключается нами с завода, в процессе монтажа жгута подключения.
По вопросам гарантии советую обращаться в сервис завода, а не на форум.
Я вообще если честно проводов на фотке не увидел, как будто их отрезали.
@slava137, Благодарю за помощь, последнее время не часто на форуме появляюсь.

 

на фото, жёлтый провод лежит:

 

Этот провод отдельно лежал в упаковке

 

Приветствую!)
Провода датчиков, очевидно, были недостаточно сильно обжаты или НШВИ больше по размеру. Поэтому выдернулись...
Это не гарантийный ремонт, это кто-то из продавцов так относится к оборудованию...
А датчик БКН, имхо, зря подключаете. Как правило, расстояние до БКН при монтаже котельной может быть больше, чем штатная длина кабеля датчика.

 

написала им в службу поддержки, говорят, что нет и не было продукта с таким номером, но я нашла горелку на нескольких сайтах с этим номером- горелка, бункер, механизм, не могут же быть подделок?

 

вот и я хотела приобретать на все инструменты ру, теперь сомневаюсь

 

Вы говорите что морально устарела, чем? Подскажите какие ещё варианты рассмотреть на котёл Купер про 22.
Благодарю!

 

Более современная - с подвижным колосником с линейным приводом.