Неполадки котлов Vaillant

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Мух пылесосить мало. Отсутствие должного сервиса, означает близкую катастрофу!

 

Вы знаете, договор на обслуживание заключен, 2 года подряд 1 раз в год приезжают люди и с умным лицом пылесосят мух моим пылесосом за 8000 руб. Такие специалисты за такие деньги мне нахрен не нужны. Котел стоит сороковник новый. 5 лет по 8000 руб. не платить вот и новый котел. Вся арифметика до копейки. А мух я и сам бесплатно...

 

И пылесос ваш, и мухи, и деньги, и котёл.
Вот это развод.
Даааа, при таком разводе трудно сохранить серьёзное выражение лица, находясь рядом
с клиентом (наивным и простодушным пользователем, ну в общем, терпилой), видать опытные спецы, с устойчивой психикой.
Ну а в уме им не откажешь. Два года они всё-таки за вас счёт умудрились кормиться.

 

Ага... а чего там умничать, то. Я попробовал побадаться (приэтом я старый свой котёл не только пылесосил, но и разбирал все теплообменники и чистил их... котёл в запасе лежит до сих пор). Пришло последнее китайское предписание. Или проходи обслуживание и предъяви нам корешок или мы тебя отключаем от газа на основании ...
Нашёл молодого хлопца, он хоть со своим "оборудованием" приехал... вот так и закрыл вопрос.

 

Ну спорно спорно...а потом оказывается, что и электроды ему почистили, и теплообменник почистили, и бак накачали..и горелку отстроили...а клиент заметил только мух......вот правда пылесос клиента это не есть гуд...но мало ли..может у него супер-пуперский какой - чуть ли не ламели на теплообменнике отрывает..

 

Ну может, может. Но за 8000 тысяч спрашивать пылесос у клиента это моветон, а по мне просто наглость.
В следующий раз коврик и инструмент попросят, да ещё и кофе-брейк, как обязанность в договоре пропишут. А потом и доставка сервисника до объекта и обратно будет доп. пунктом включена.

Ну, а как ещё доить упёртых.
Понятно, что если бы реальное ТО делали и народ это видел, то и возмущений не было и вопроса бы: "А не имеют ли меня вместе с котлом?" - не возникло.

Именно, именно должного сервиса, а не засасывание мух в раструб пылесоса клиента.

Во! В наше время это уже прогресс со стороны обслуживающей организации.

 

Ну конечно почистили. Пылесосом клиента.

 

Да не спорю...плохо это...хотя пару раз попадал...не досматривал и получалось, что мой пылесос забит оказывался напрочь и толку от него никакого...благо компрессор есть ..приходилось снимать теплообменник и компрессором на улице, чтоб грязюку в котельной не разводить, а вот мух из камеры..да просил у клиента если не жалко...либо руками-тряпкой.

 

@oleg21au6,
Ну сравнил. Ты и какие-то там пофигисты.

 

Да нет..просто со стороны иногда не видно что что делалось. С исправным пылесосом как бывает - разобрал котел...начал пылесосить..пылесос ревёт..компрессор ревёт -хозяин пришел-смотрит..ага..видно пылесосят, успокоенный пошел дальше дела делать. Я реветь пылесосом-компресором закончил...дальше тихо мирно все остальные операции...он приходит через полчаса, а я инструменты уже складываю...вот для него и остается в памяти что пришел, пропылесосил денег взял и ушел..

 

Полчаса. За 8000 тысяч, раз в год. Я бы тоже возмутился.

 

А чё там дольше делать то?...видимость бурной деятельности создавать?...ну давай я растяну эти работы на полдня...нет...на день...там как автомат калашникова..40сек. на сборку разборку...ну и 5 мин на чистку....речь о настенниках идет.

 

плата не за время берется..а за качество и знание...

 

Абсолютно согласен, но давно перестал это тенденциию озвучивать возмущённым клиентам, ибо задолбало.
У адекватных полчаса, у принципиальных и полтора бывает из себя умного и озадаченного корчишь.
Вот это клиенту тяжело очень объяснить, да ещё при одном маленьком нюансе. Да откуда он знает какого качество ТО и твои знания.
Ну а если ты поработал час-полтора и весь в поту, то тогда да, тогда видно за что он деньги платит.

 

Неплохо $100+ за полчаса, особенно, самая длительная фаза - пылесос...