Газовые котлы "Navien"- 11

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Так работали. Котлы первых лет продажи работали по много лет. Есть которые до сих пор работают.

 

А что в вашем понятии объективность? Упорно менять по гарантии всё подряд? И каким таким образом

уже произведенные у потребителя ремонты признавались негарантийными? Сначала поменял бесплатно, а потом караулить потребителя и клянчить у него деньги? Ну-ну...
Есть гарантийные ремонты и есть негарантия. Всё это хорошо описано и в руководстве пользователя и в гарантийном талоне. Есть лояльность к грамотному потребителю и да, есть ремонты заведомо негарантийные, но их проводят в качестве жестов доброй воли от самого сервиса и иногда по просьбе представительства. А есть и четкое следование инструкциям и ГТ к таким упоротым товарищам как вальчуки. Хотя такие вычисляются по телефону и отправляются сначала к психиатрам. Даже если приехал, начинаешь объяснять и оно не вдупляет, то просто разворачиваешься и укатываешь, хер с ним с бабками, нервы и душевное равновесие дороже, пусть померзнут и пальцем поподмываются, ищут тех кто к ним приедет.
И реально заведомо негарантийных ремонтов проводится по гарантии очень много. Стас здесь прав, что Москва задолбала своими просьбами съездить и починить бесплатно.

 

Сергей, попался мне котел газлюкс ему 10 лет битермик, вода жёсткая, Воронежская область, промыли.
Я реально незнаю что там, но оно промылось и работает, не лопнуло, не потекло за 10 лет, работал без стабилизатора, вопрос какого хрена, китайщина должна уже была через год загнуться, но эти котлы не хуже вайланта МАХ.
А стоили как Навьен 2010 года. А теплообменник как новый снаружи так и после промывки изнутри работает до сих пор с хозяином общался.

 

Стас сейчас ты боришься за свои права так как ты с Навьена хорошие деньги получаеш, Евгений прав виноват и сервис и самое главное компания Навьен, кое кто разрешает поставлять такие теплообменники, зная, что они текут уже через пол года и год.

 

В таком русле бессмысленно разговаривать. Вам про беспристрастность в подходе к вопросу гарантии, а вы

Крайности, крайности. Доведения до абсурда - действенный способ доказать свою точку зрения, но он говорит или о личной заинтересованности или о фобии типа "Все пользователи изначально уже виновны и хрен им по всей морде, а не гарантия"
Второе ещё понятно. Достали, задолбали. Просто все люди на блюде.
Непонятно почему вы так переживаете за деньги производителя потраченные на выполнение гарантийных обязательств.

Я что-то не понял, то вам не нравится

Теперь оказвается, что всё с точностью наоборот.
.

И вам опять это не нравится. Вы уж определитесь какая политика представительства, дилера, компании вам больше импонирует.
А главное, что политику гарантии объявляют и меняют потом правила игры именно они, а агрессия почему то льётся на пользователя.

Ну так правильный подход.

Да тяжело работать на поприще личностного контакта с людьми в любой сфере. Но зачем пропускать этот негатив через сердце и воспринимать так эмоционально, а потом упаковывать своё личностное, возмущённое эмоциональное отношение к вопросу в оболочку жизненной позиции, заявив, что вы один Д Артяньян и накручивать, накручивать самого себя.
Вы так выхолощите себя до нервного срыва.

Вот именно.

Вы написали, что

А как же вы узнали, что срач. Это всё эмоции. Тут многие товарищи основывают своё мнение на эмоциональной подоплеке с психической составляющей.
Я же вопрос пытался рассмотреть с точки зрения жёстко бюрократической.

Так. Понятно. Непонятно, а почему вас это возмущает. Вас просят или вас шантажируют.
Ну не ездите. В чём проблема.

 

Только обижен ты, ты как маленький ребенок у которого нет фактов начинаеш обзываться, тебя никто не обозвал дибилом, конченым человеком. Реальные вещи говорят, ведь Евгений прав, можно сделать первичные которым не будет сноса.

 

Ну насчёт денег я сомневаюсь. Именно поэтому @Aidan001, так и злится, что Москва (непонятно почему не Сеул, если это корейский бренд) его по личной просьбе гоняет на эти ремонты. Наверно объекты за Мажаем, а компенсация не ахти.
А вот первый довод верен.
Это как автомобилисты и пешеходы. Не было машины, то все за рулём придурки, купил машину, то все пешеходы тупые козлы.
Чисто субъективный подход. И у любой из сторон найдётся тысячи поводов что бы доказать свою правоту и тысячи причин, чтобы опровергнуть доводы оппонента. Если клиент изначально враг, то дальнейший разговор теряет всякий смысл. Но для работы позиция очень результативная.

 

А где здесь предвзятость? ТО забит - вина производителя или сервиса? Кусок камня в 3х ходовом - вина производителя или сервиса? Шумящий от пыли вентилятор - тоже? Вот сервис так и приезжает, разъясняет в чем причина неисправности, аргументированно ссылается на документацию к котлу. И принимает решение о гарантии или не гарантии. Дело потребителя с этим согласиться или не согласиться. Составляется объективный акт осмотра (не обязательно выводы под ним делать), там же указывается наличие пыли, накипи, отложений, уклон дымохода, давление газа макс/мин. Бывают даже пух, перья и осиные гнезда внутри котлов. Не согласен? Подпиши акт и иди в суд, экспертизу, да хоть в спортлото.

В том то и дело что свое субъективное и некомпетентное мнение, имея только минимальный опыт эксплуатации (даже не ремонта, Карл!), выставляют как истину в последней инстанции. Вот где реально клоуны. Форум рассчитан на потребителей, которым нужна подсказка и помощь, и профессиналов, которые делятся опытом и пытаются помочь тому же обратившемуся потребителю.
А не клоунов любителей видео с потекшим мозгом и 100% текущими теплообменниками через полгода, или стагнировавшим в своем видении службы сервиса как грандиозного заговора для высасывания из несчастного рукожопого потребителя или мамкиного инженера бабла.

Вся стоящая информация на ветке теряется среди постов этих идиотов.

 

Так ещё раз.
Без обобщений. Говорим о конкретном случае.
Котёл первый раз заполнили ОВ и теплообменник потёк.
Я именно случай считаю гарантийным, а не какой-то другой гипотетический

Ну вот всё же правильно говорите.
Но при этом сами же в вопросе где надо быть нейтральным вы показываете свою личностную заинтересованность и начинаете высказывать свою позицию на нерве, на эмоциональном порыве, этим самым явно показывая, что и ваш взгляд тоже чисто субъективный.

 

Обиженный жизнью человек... Где-то наверно не доплатили, а в детстве не дохвалили, вот и источник обид и всего того плохо, которое из него льется...
Даже может в детстве дети издевались, либо девкам в юношеском возрасте не интересен был.
Мне вас жаль искренне .

 

Тек не теплообменник, а радиатор. Котел отработал около полугода. Стас всё написал же.

 

Ну видите, что значит

а ведь несколько раз высказывался и по данному вопросу.
Форум не МосГорСправка, а люди не программы-автоботы, отвечающие в режиме "вопрос-ответ" в онлайне, при этом в отличии от той же МосГорСправки безвозмездно.
Если форум начнёт работать жёстко в таких рамках, то он станет пресным. Я первый или уйду или буду отвечать, как уже отвечают тут многие старожилы, заходя на него раз в месяц, то есть ничего не объясняя, не рассуждая, не оппонируя, а и именно как автобот - Да и Нет.

 

И ещё раз.
Эмоция и обида зашкаливают.
Ругаете за неправильное отношение к форуму

Ну а сами вы высказали по вопросу гарантии хотя бы один бесспорный аргумент без эмоциональной подоплеки.
Да и потом ратуете за жёсткость в структуре форума, а сами повели себя, как на приёме у психолога, вылив на его площадке весь ваш накопившейся негатив.

И опять ваше коронное.

Оставим котёл @senns, в покое.
Я спросил конкретно, если теплобменник потёк сразу после заполнения СО, а это обнаружилось только через полгода, то это гарантийный случай или нет.
А теперь про радиатор.
Где тут хотя бы слово о нём.


То есть ваша позиция ясна.
Вы решили сэкономить на психологе, что абсолютно логично и вылить весь накопившийся негатив на форуме, но при этом сами же и ругаете форум, за то что на нём много нестоящей информации

То есть свою информацию замешанную на личностной обиде на в всех и вся, на плохом настроении, на ещё какой-то скрытой от нас подоплеке, вы считаете стоящей. Ну про идиотов говорить с Д Артяньяном вообще бессмысленно. Он априори самый-самый.
Когда же с вами стали общаться на языке беспристрастном, то вы ответили что просто тупо не читаете (зачем тогда вообще заходить на форум). А почему, а потому что вам не интересен сам вопрос, вам просто нужно было высказаться, слить раздражение и негатив.
Конечно же вы имеете полное право считать, что ваша раздражённость и личная обида на что-то или кого-то и есть самая стоящая информация.

 

Сергей был бы он умным человеком он бы согласился и признал, что проблема не в потребителе, а в качестве изделия и все весь спор бы утих .

 

О ней клиент и не должен знать, не то что забывать. Иначе, зачем котёл конструктивно сделан с заполнением системы из водопровода? Т. е. это заложено изначально и позиционируется как рабочий момент. Все эти водоподготовки, это у вас в голове, от большого ума.