1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9/10 8,88оценок: 8

Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления "ZONT" - 2

Тема в разделе "Умный дом", создана пользователем aaonline, 08.10.19.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KotenkoR
    Регистрация:
    19.11.12
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    9

    KotenkoR

    Живу здесь

    KotenkoR

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.11.12
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    9
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Прошивка стоит последняя 157:150, очень хочется верить, что не аппаратная проблема - ведь до этого два года не было такой болезни.
     
  2. ilya zont
    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600

    ilya zont

    Живу здесь

    ilya zont

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600
    Это совпадение :) Здесь 404 — это просто номер модели платы.
     
  3. PbIHTA4OK
    Регистрация:
    07.08.14
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    105

    PbIHTA4OK

    Живу здесь

    PbIHTA4OK

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.14
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    105
    Адрес:
    Ессентуки
    Речь не о том где лежала антена, а о том, что за месяц наблюдений проблем с сигналом не было (несмотря на местоположение антены). Вдруг начались проблемы. Даже сейчас с антеной у окна присутствуют то скачки, то провалы сигнала.
    Всю жизнь мобильных сетей в этом районе Мегафон был самым стабильным. Потому и покупал именно его. А тут такая "подстава". Пока всё разрешилось и надеюсь больше проблем не будет.

    Да, кстати, а можно антену из комплекта Zont вынести на улицу?
     
  4. Андрей-АА
    Регистрация:
    25.11.09
    Сообщения:
    20.934
    Благодарности:
    14.948

    Андрей-АА

    Умный дом, резервное питание. См. профиль

    Андрей-АА

    Умный дом, резервное питание. См. профиль

    Регистрация:
    25.11.09
    Сообщения:
    20.934
    Благодарности:
    14.948
    Адрес:
    Новая Москва
    Это - уличная антенна, но лучше - под козырек.
    5746_big[1].jpg
     
  5. Андрей-АА
    Регистрация:
    25.11.09
    Сообщения:
    20.934
    Благодарности:
    14.948

    Андрей-АА

    Умный дом, резервное питание. См. профиль

    Андрей-АА

    Умный дом, резервное питание. См. профиль

    Регистрация:
    25.11.09
    Сообщения:
    20.934
    Благодарности:
    14.948
    Адрес:
    Новая Москва
    Уровни сигналов всех операторов болтаются в опр. пределах от многих факторов.
     
  6. Drew59
    Регистрация:
    04.05.12
    Сообщения:
    385
    Благодарности:
    119

    Drew59

    Живу здесь

    Drew59

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.05.12
    Сообщения:
    385
    Благодарности:
    119
    И Вам @IgArt, доброго дня!
    Как реагировать на число 404? Даже не знаю, что тут сказать. Давайте я опишу Вам свою историю.

    У меня Zont H-1V и в своё время в момент регистрации устройства в личном кабинете, мне было предложено на выбор зарегистрировать несколько вариантов устройств, самым близким, из которых оказался Zont H-1, что я и выбрал, т. е. я зарегистрировал свой Zont H-1V как Zont H-1. И отображался он после этого в личном кабинете в настойках на вкладке сервис, как ZONT H-1 (404). Помню, тоже немного озадачило отсутствие предложения регистрации Н-1V, но недолго думая решил воспользоваться тем, что предлагают.

    Есть у меня ещё и Mega SX-350 и она в том же разделе личного кабинета отображается как Mega SX-350 (414). Поэтому после процедуры регистрации зонта, он, во-первых, отобразился в личном кабинете и вполне себе предсказуемо выполнял возложенные на него задачи, а во-вторых периодически выходящие прошивки вполне себе обновлялись без каких-либо осложнений. А о цифре 404 я подумал в свое время, что это какой-то внутренний номер модели устройства.

    На днях, всё-таки помня о том, что зарегистрировал-то я не H-1V, а H-1 (что уж тут скажешь, да, меня тоже точил этот червячок), просто так, из любопытства решил попробовать в личном кабинете добавить новое устройство и какого же было моё удивление когда я увидел возможность добавления Zont H-1V. После чего я удалил своё устройство (без страха потерять все накопленные данные в облачном хранилище, лишь бы аш один вэ обрёл своё законное имя, данное ему производителем от рождения), зарегистрированное как H-1 без удаления данных и добавил устройство с этим же серийным номером, но уже как H-1V.

    И…?

    И совершенно никаких изменений, за исключением того, что в личном кабинете теперь мой зонт отображается как ZONT H-1V (404), я не заметил.

    Пользуясь случаем, выражаю своё глубочайшее почтение компании Микролайн, за то, что добавили возможность регистрации устройств Zont H-1V как устройство Zont H-1V! Вы себе не представляете на сколько вы сократили количество нелицеприятных отзывов в свой адрес, посылаемых в сердцах пользователями при такой, казалось бы, рядовой процедуре как банальная регистрация устройства в личном кабинете.

    P. S. При перерегистрации устройства все данные сохранились (отдельно салютую Микролайну) и даже беспроводные термодатчики перепривязывать не пришлось.

    P. S. 2 Прошу не относится серьёзно ко всему мной вышенаписанному.
     
  7. ilya zont
    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600

    ilya zont

    Живу здесь

    ilya zont

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600
    По началу у нас была идея, что все приборы линейки H-1 (H-1, H-1V, H-1B, ...) мы будем именовать в личном кабинете просто как H-1. Во-первых, чтобы не переполнять диалог добавления, во-вторых, потому что сервер всё равно достоверно не знает что за устройство к нему подключилось: прошивки и протоколы у всех этих устройств идентичные. Потом стало понятно, что это людей путает, поэтому мы разделили их в интерфейсе и показываем в списке с тем типом, который пользователь выбрал при добавлении. На работе прибора и интерфейса это никак не сказывается.

    404 — это тип платы, он используется только для того, чтобы сервер предложил вам подходящую прошивку при обновлении ПО.
     
  8. IgArt
    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40

    IgArt

    Живу здесь

    IgArt

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40
    Адрес:
    Магнитогорск
    Да, припоминаю. Регистрировал незадолго до НГ. И сдается мне там не было Zont Connect. Поэтому он у меня сей час светится как Н-1. Могу ошибаться, не пинайте.
    Попробую привести все в порядок по вашему совету. :hndshk:
     
  9. IgArt
    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40

    IgArt

    Живу здесь

    IgArt

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40
    Адрес:
    Магнитогорск
    Раз уж затеяли разговор, то еще вопрос к @ilya zont
    Модель Zont Connect + Luna3 Comfort + БКН
    Подключено по OT.
    На данный момент котелок управляется от панели Comfort (имею полное право :hello:).
    Зонт стоит в режиме "Комнатный термостат".
    По графикам видно, после вчерашнего подогрева ГВС (включил + нагрел + выключил)
    Зонт схватил показания температуры ГВС и ТН. Похоже однократно.
    И до сих пор эти значения не меняются.
    Вчера.jpg
    Сегодня4.jpg
    Так должно быть? Или ... ?
     
  10. ariflex
    Регистрация:
    29.01.20
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    4

    ariflex

    Участник

    ariflex

    Участник

    Регистрация:
    29.01.20
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    4
    А как удлинить антенну? Кабло внутри оплётки тонкое, может есть удлинители с разьемами как на антенном кабеле и антенном разъёме Zont?
     
  11. ilya zont
    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600

    ilya zont

    Живу здесь

    ilya zont

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600
    @IgArt, к сожалению, я подрастерял навык толкования графиков, давно этим не занимался, да и особенностей работы с панелью не знаю. Лучше бы вам в техподдержку написать. Я квалифицированно могу ответить за приложение, личный кабинет и сервера :)
    А Диагностика OpenTherm что показывает?
     
  12. IgArt
    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40

    IgArt

    Живу здесь

    IgArt

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.11
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    40
    Адрес:
    Магнитогорск
    Тоже самое.
    Сегодня5.jpg
     
    Последнее редактирование: 11.02.20
  13. ilya zont
    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600

    ilya zont

    Живу здесь

    ilya zont

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600
    @IgArt, если я правильно понимаю, это означает, что связь с ОТ-адаптером имеется, а вот ОТ-адаптер от котла ничего не получает
     
  14. GlooM
    Регистрация:
    13.09.10
    Сообщения:
    5.425
    Благодарности:
    19.577

    GlooM

    Живу здесь

    GlooM

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.09.10
    Сообщения:
    5.425
    Благодарности:
    19.577
    Адрес:
    Набережные Челны
    @ilya zont, а если бы ничего не показывала, тогда какой вывод был бы? У соседа не опентерм, а е-бас...сезон отработал на лето отключил, на второй сезон включил, а он не работает. В диагностике ничего. На самом адаптере мигал только красный светодиод. Соединение с котлом проверял - контакты подтянуты, провод целый. Планирует заказывать новый, но осадочек у него остался. Есть подобные обращения по вылетевшим е-басам?

    IMG_20200210_183202.jpg
     
  15. ilya zont
    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600

    ilya zont

    Живу здесь

    ilya zont

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.600
    @GlooM, если бы ничего не показывала, то тогда грешить нужно было бы на связь между термостатом и ебас-адаптером. Но в техподдержку тоже стоит обратиться.
     
Статус темы:
Закрыта.