Ectocontrol - система управления и мониторинга - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

сколько лет прошло с заявки о том что "скоро будет новый ЛК " .. ? вы же все сами знаете .

 

Приветствую всех. Пришел искать к Вам советов по настройке системы EctoControl. Купил значит v. 3.3, все прошил, обновил, поставил. Котел Buderus Logamax U072-24, с эктоконтролом через адаптер OpenTherm. Дом 2 этажа, 150м2, первый этаж ТП+радиаторы, второй только радиаторы. Расчетная мощность системы 17 кВт, котел через сервисное меню зажат на 19 кВт.
Теперь собственно в чем вся боль. Режим работы адаптера термостат, релейный. При установке задания, для примера 24 градуса, гистерезис 0,5…котел догревает помещение с датчиком до температуры до задание минус гистерезис и отключается. И дальше при падении температуры в 0,1 снова включается, поднимает снова на задание минус гистерезис и отключается. И так постоянно. В чем может быть дело?

 

Обращался в ТП Эктоконтрола, крутили с ними и так и сяк, и прошивали систему на тестовую прошивку. Толку нет, логику понять не могу. Единственный раз система сработала верно и отключила горелку при задание плюс гистерезис, но при этом в котле ограничение по теплоносителю 82, в адаптере теплоноситель был зажат на 65. Так вот во время нагрева было все в порядке и теплоноситель держался 65, потом резко смодулировал пламя и нагнал теплоноситель до 82, догнал температуру в помещении до задание+гистерезис и отключился.

 

Вот тот момент когда все сработало верно, за исключением игнорирования уставки по теплоносителю в адаптере.

 

@GynstaR
Такая же ерунда. Типа обещали поправить в новой прошивке. Месяц уже жду

 

@OZLOCKer ааа, так вон оно чем собака зарыта. Я на котел грешу, а тут выходит вопрос к прошивке самого адаптера или системы.

 

У меня просто в другом доме стоит Baxi EcoFour, так вот там все работает просто идеаль.

 

@OZLOCKer кстати судя потому что я пролился тестовой прошивкой Sept 21.09.22 то прошивка скоро выйдет. Только с конкретно моей проблемой пока она не справилась.

 

Брат, напиши мне в ватсап, вдвоем проще разбираться. 9630759009

 

Они очень не охотно признают свои ошибки. Мне в поддержке прямо сказали- система не может дать сбой, это у вас с новым котлом проблема. Я уже почти билет в Воронеж взял и биту купил! Свинство. Потом вроде признали. Еще говорили, что проблемы только у двух человек и на тестовой прошивке. Вот вранье то. Я и пишу сюда, что бы выяснить у кого еще система не корректно работает. Но тут народу, видимо, мало читает.
При покупке и установке в основном все правильно работало, кроме работы точно по заданной температуре. После прошивки на текущую версию, пошла свистопляска…
Писал письмо типа на руководителя Эктостроя- ни ответа ни привета. Если вы читаете это сообщение, пожалуйста, примите меры. В 21 веке так нельзя. Потеряете клиентуру махом!
По итогу, я с момента покупки ни разу не пользовался полностью работоспособным оборудованием от Эктостроя. А прошло месяца три уже.

 

1. Поменять коробочки с одного дома в другой, посмотреть, как будет работать
2. Ни и хрен с ним, уставка + гистерезис или минус...Вы же не мерзнете
3. Сделать управление котлом без опентерм. У меня 3.2, ОТ нет, релюха в коробочке управляет котлом. Никаких недостатков не вижу.

 

Вячеслав, графики, про которые вы говорите, появятся с новой прошивкой. Мы это вам сообщили давно и сразу, как поняли эту проблему. Стоит или обновится на тестовую, или подождать. Вы выбрали "подождать". Давайте немного подождем релиза. Ваше мнение мы знаем, но оно никак на процесс не влияет. Есть регламент проверки прошивок перед релизом. Мы про него тоже вам писали.

 

Олег, ваш вопрос тоже на изучении. Мы прекрасно понимаем, что в ваших глазах виноваты только наши программисты. Факт того, что другой котел работает корректно, вынесен у Вас за скобки.
Но со своей стороны изучаем данный вопрос.
Коллеги отдела ТП в постоянном контакте с вами.

Мы понимаем, что вы периодически меняете прошивки самостоятельно, пытаясь решить что-то самостоятельно. Но это только мешает работе и изучению проблемы.

 

А проблема не только в графиках.
1. Все режимы работают не так, как написано в инструкции.
2. Графики… ну это понятно….
3. Я выключаю контур отопления в программе, а он фактически работает… но это норм. Не замерзнем же
4. ….

 

Opentherm хоть и открытый протокол, но его реализация на котлах разных марок и иногда даже моделей одной марки может довольно сильно отличаться (читал как-то раз статью на Хабре об этом). С каждым новым релизом плат управления котлом даже на одной модели общение по опентерму может иметь отличия. Разработчики ЭК чисто физически не в силах довести до идеала работу с широкой линейкой котлов. То, что они тестировали долго и упрямо будет работать без нареканий (видимо бакси экофор из этой оперы), а то что тестировалось в "рамках проверки совместимости" или вообще не тестировалось будет работать или криво или с претензиями пользователя.
Не знаю, как с этим обстоят дела у других вендоров, и честно говоря узнавать не хочу. Но, как пользователь ЭК, все-таки хочу совершенствования продукта, несмотря на все возможные трудности.