Ectocontrol - система управления и мониторинга - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Да, тут стоит понимать, то сейчас сложно достучаться просто до ТП оператора, а до технического специалиста оператора практически невозможно. Какую-то инсайдерскую информацию мы получаем от производителя модемов, их оф. представительства в РФ, вот они имеют куда больше информации. Обычному пользователю крайне сложно делать выводы, имея одну систему, одну симку и одну локацию.
Но имея много систем, как у нас, а также опыт работы на этом рынке, есть понимание причин и следствий, которые не всегда понятны пользователям.
+ на это накладывается уверенность пользователей в свой правоте, это немного усложняет процесс нахождения решения!

Но в целом мы стараемся и надеемся на конструктивный подход пользователей)!

 

Спасибо большое за ответ!
В любом случае есть обратная связь и это одно многого стоит, это один из критериев выбора прибора лично мной.
По существу: IMEI вам пришлю в личку попозже, но, как и в прошлые разы, железно помогает обновление прошивки Эктоконтрол, не знаю почему, но сейчас, после обновления (не знаю даже поменялась прошивка или нет) все работает пока стабильно и Wi-Fi не теряет, что опять же косвенно говорит, что с роутером все в порядке, ведь я ничего с ним не делаю

 

По сути все обновления в ПО мы выкладываем на сайте в разделе "Поддержка". Бесусловно, какие-то обновления мы делаем, иногда они касаются и каналов связи. Стоит понимать, что сотрудники ТП тоже знают все эти моменты.
Даже сейчас готовим обновление, ряд функций переписываем, ряд логики и структуры поменяем. Все для большей стабильности в условиях магнитных помех, плохого качества связи (уровня), а также скорости.

Ждем ваш IMEI и телефон, проверим дополнительно в частном порядке.

 

Ну вот о5 пропал интернет с утра. Выключил коробочку, вытащил и вставил симку, интернет появился. Может всё дело в том, что не контачит симка? Они ж сейчас разборные, наносимки эти. Может собрать ее и на скотч приклеить, чтобы крепче держались, а потом вставить ее в гнездо уже?

 

Доброе время суток коллеги! Подскажите пожалуйста: если система отключена (кнопкой на блоке) и нет вообще никакой связи с системой-программы отопления не будут ли работать в аварийном режиме? Т. е включать котел через 15 минут. В инструкции описан аварийный режим только когда проблемы с датчиками.

 

Мммм...нет, не будут. Отключить блок равносильно его снятию вообще. Пожтому, нужно провод контакта от котла наверное замкнуть. Тогда котел будет шпарить постоянно. А чтобы не ушел в перегрев, на котле нужно выставить минимальную Т. Вроде так должно быть. Во всяком случае на моём Бакси слим такое можно провернуть. Единственное, на концах провода у меня вроде 220В, точно не помню уже схему, замыкать контакты нужно осторожно.

 

Cергей, нужно отправить в этот момент на нее #internet и прислать нам в вотсап.

 

Это при потере датчика температуры. Если системы выключена. то она вернет свое состояние реле - исходное. Можно сделать так, чтоб котел работал при выключенной системе (если он не работает),использую"инверсный режим"в настройках программы отопления.

 

Да мне прошлось очень быстро уехать с дачи, выключил блок, вынул адаптер из розетки, вот только аккумулятор от системы не разъединил и электрокотел забыл выключить (общий ввод). А приехал в город и думаю...что будет? программа поддержания температуры в системе настроена на 10 гр. если t упадет ниже?

 

Систему значит выключили полностью.
Состояние реле вернется в исходное их положение. Напишите нам в whatsApp или на почту клеммы, к которым подключен котел, пришлем вам их состояние исходное.

 

Серёж, если проблема в контактах СИМки, то есть 2 варианта:
1. Просто хорошенько продавить хорошенько и проёрзать её там после вставления на место.
2. Уложив на ровную поверхность продавить-выровнять и потом промазать клеем "секунда". Аккуратно, вдумчиво...
Впрочем, если СИМка в гнездо не всовывается, а закрывается крышкой на петлях, то, возможно, что можно и скотчем. Если же всовывается, то не получится, скотч будет задираться.

 

Всем огромное здрасте!
Сколько дополнительных блоков расширения на 10 реле можно подключить к системе? Выход ДОП один. Или допблоки можно подключать через разветвитель Разветвитель устройств RS-485?
Заранее всем мира.

 

Добрый день.
К системе до 5 блоков 10реле. Подробно рассказали про блок в одном из видео.

 

А еще вчера выложили на канал видео про модульные котельные. Как вы считаете? Удобны ли они или нет? По возможности пишите комментарии в youtube под видео... На наш взгляд - интересная тема.

 

ИМХО

Плюсы:
1. Идея классная! очень востребована но с оговоркой
2. с маркетинговой точки зрения выглядит очень презентабельно особенно для людей "не в теме" и с большим кошельком

Минусы:
1. Очень дорого (сегмент выбран не верно). Нужен эконом-вариант для масштаба и развития (богатые подтянутся, если бедные в очередь встанут)
2. количество соединений и лишних "приблуд" зашкаливает - людям в массе нужна функциональность и надежность а не понты (маркетологи победили сантехников...) - если б я был сантехником и мне потенциальный заказчик сказал бы про эту котельную, я бы его отговорил простой фразой "переплатишь и замучаешься течи ловить"
3. на первом плане фильтр грязевик - он точно установлен правильно? (Позовите Сухорукова, он поможет...)
4. контуров мало (нужны варианты на сервоприводах)

В общем маркетологи должны дать дорогу сантехникам-критикам и сантехникам-энтузиастам
По поводу патента не уверен - любая котельная на колесиках будет модульной, замучаетесь судиться и доказывать
По рекламе нужно показывать комплектации минимум и максимум (как базовая комплектация авто, которую никто не видел в салоне) и заманивать невысокой стартовой ценой, а при встрече докручивать "тепленького " клиента
Как сказал Адизес на встрече с Гандапасом - сейчас эпоха "сердца" в бизнесе и в маркетинге. Тут его пока не видно...
https://youtu.be/vFeaA1RT2j0 достаточно первых 5 минут
Парень который рассказывает о системе - продавец который волнуется рекламируя товар а не горит этим заражая всех вокруг позитивом и энтузиазмом. Его задача продать а не обогреть и защитить...

В общем удачи ребятам. Они огромные молодцы!