Задайте вопрос консультанту МОЭСК - 3

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Пересчитают потом, не печальтесь.

Это вы для себя ждёте. По новым правилам всё это должно быть услано в сбыт сразу же.
То есть вам 2 темы нужно пушить если хотите эпопею закончить официально. Получить акты и номер лицевого в сбыте. Оно реально связано, но со стороны потребителя это два разных вопроса.

 

Витальич, ты в самом деле хочешь еще раз вникнуть или вопрос риторический? Предполагаю история ыксклюзивная. В стиле "они должны, а не едут". Вот, к примеру, ТС оплатила за монтаж прибора...так поставили ж? Чувство долга, очевидно как-то связано с оплатой?

 

Пересчитают? Это будет зааисить от того каким числом они мне эти акты нарисуют. Счетчик у меня уже 3 мес. как стоит

 

Садитесь на железного коня, езжайте в СО и берите директора за гланды. А то вы еще год будете свою проблему решать. Вон, судя по подписи у вас, вы дерево в железо превращаете...а тут год боретесь... и результата пока нет. Езжайте. Устройте им с порога панику.

 

Так я уже ездила в конце ноября. В офисе пусто. Сидит одна девушка и разводит руками. общаюсь с ними переодически по телефону. Вот сейчас опять звонила. Обещали перезвонить.

 

@JulianaC, Напишите в сбыт с приложением скрина, номера заявки и подключения.

 

Одна из самых сильных фраз в русском языке. Мощная, как заклинание.

 

Сбыт не станет разбираться в проблемах посторонней организации (сетевой). Зачем им что-то запрашивать? Потребителю не надо, а сотруднику сбыта оно зачем? Придут документы из СО, вот на их основании и будет произведена работа. Там каждый день приходят те, кому прям щас надо. А они живут, работают в этой тяжелой моральной атмосфере. Как патологоанатомы. Вытащил тазобедренный сустав и пошел чайку попить с печенькой.

 

Мощная. Но я уже не знаю как заставить их работать и зарегестрировать мой счетчик. Пишу письма, звоню.

 

@Yakiman23,

Дык Сбыт в течении месяца должен заключить договор.
Сотрудник сбыта может запросить, уточнить.
В каждой такой шараге есть спецотдел по работе с населением.

 

Я выше дал совет. Поехать, зайти в СО и начинать орать еще до открытия двери. Матом ругаться умеете, дать традиционный набор фраз, которые можно использовать в любом порядке? Ни одна организация не желает терпеть орущего и ругающегося матом посетителя. Стараются его больше не видеть, скорейшим путем решая проблему. А вот эта девочка, о которой вы говорили...после вас ей еще 70 человек звонили. Приехал руководитель, спрашивает, звонил кто-нибудь... Он имел в виду вышестоящих руководителей, администрацию... Девочка промумила ему, типа звонили человек 70... Он повернулся и сказал ей...ну, если им надо, перезвонят.

 

Дык сбыт может и заключил (не в курсе ситуации). Только без АТП и акта допуска платить-то не получится.

 

@Yakiman23,

У@JulianaC, есть лицевой, подана заявка на увеличение с заменой счетчика. СО выполнила, но акты зажала. Сбыт вправе и в срок запросить акты у сетевой, после обращения гражданина.