1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 9

Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Тема в разделе "Электрические котлы", создана пользователем Gorunovd1, 28.08.20.

Статус темы:
Закрыта.
  1. 1_106160
    Регистрация:
    02.04.15
    Сообщения:
    137
    Благодарности:
    52

    1_106160

    Живу здесь

    1_106160

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.04.15
    Сообщения:
    137
    Благодарности:
    52
    Адрес:
    Москва.Заокский ,Искань
    Хороший вопрос что именно прошиваеться, после прошивки. У меня прошивали на включение после пропажи напряжения. Не думаю что у производителя несколько прошивок.
     
  2. Madfox1983
    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10

    Madfox1983

    Участник

    Madfox1983

    Участник

    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10
    Ну если это все у вас получится то будет просто супер. А если потом будет вариант подключить стандартный esp то вообще огонь. Вообще имя будут славить в веках)
     
  3. skipsilv
    Регистрация:
    02.10.18
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8

    skipsilv

    Участник

    skipsilv

    Участник

    Регистрация:
    02.10.18
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8
    @skipsilv,
    Я имею ввиду плата, или все вместе - и плата и модуль WIFI.
     
  4. skipsilv
    Регистрация:
    02.10.18
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8

    skipsilv

    Участник

    skipsilv

    Участник

    Регистрация:
    02.10.18
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8
    У меня гризли, так что эти эксперименты ради интереса, но вдруг срастется и кому то поможет.)
     
  5. Madfox1983
    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10

    Madfox1983

    Участник

    Madfox1983

    Участник

    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10
    В любом случае жду результата эксперимента
     
  6. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    у меня тоже 15квт, так же подключен по 380, так же работает в режиме 5квт
    вчера ковырялся в щитке услышал что гудит автомат, не сильно но гудит, пока забил болт
    надо проверить греется ли он или нет
     
  7. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    Попробовал по картинкам skipsilv поискать
    удалось найти сам wi-fi модуль это судя по всему tywe1s wifi module
    https://images.app.goo.gl/PPWYSDAATuRYncKW7
    осталось найти в какую плату он впаян
     
  8. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    Прошу прощения фотки от 1_106160
     
  9. Madfox1983
    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10

    Madfox1983

    Участник

    Madfox1983

    Участник

    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    10
    В общем вчера и сегодня я мучал службу поддержки и официалы ответили мне что эти модули теперь есть на складе, по стоимости 1680р. Ждать пару недель. Заказывайте у них. Пишите им на почту
     
  10. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    Звонил сегодня в интернет-магазин заказал, сказали ждать 2-3 недели +-
    Так же позвонил в Московский филиал, где меня вежливо послали в сервисный центр в Нарофоминске, якобы они занимаются котлами и все про них знают. Кстати про Orso в московском филиале не знают :)]
    В сервис центре как и положено меня тоже послали.
    Но в филиале мне дали e-mail человека который в Питере отвечает за направление котлов.
    Написал ему письмо, описал проблемы, дал ссылку на форум, может быть получится притянуть его сюда.
     
  11. ibovik
    Регистрация:
    25.11.16
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    115

    ibovik

    Живу здесь

    ibovik

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.11.16
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    115
  12. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    осталось скрестить енота с носорогом...
    ну или просто купить за чутка дороже
    кстати мне в магазине подтвердили что разница в котлах только в вафле
    хотя чувствуется что предварительно была проведена работа одного из форумчан :)]:)]
     
  13. irishman18
    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2

    irishman18

    Участник

    irishman18

    Участник

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    2
    Добрый день !

    В этом году я приобрел котел Orso в Леруа Мерлен Ногинск.

    Котел подключен и прекрасно работает, однако есть некоторые моменты которые смущают не только меня но и других пользователей вашей продукции.

    1. В случае если прекратилась подача электричества к котлу, после возобновления питания котел не включается самостоятельно. Нужно подойти и нажать кнопку питания. Это не удобно, т. к. авария на линии может произойти в любой момент. Если на улице минусовая температура, то частный дом остынет до уличной температуры за 1-2 дня и вся сантехника в доме придет в негодность. Знаю что есть возможность прошить котел и он начнет включаться самостоятельно. Сервисный центр в Нарофоминске, в который меня послали из Московского офиса, отказал мне в прошивке, со словами "мы такое не делаем". Так же я писал на адреса thermex@thermex.ru и shop@thermex.ru, безрезультатно.

    2. Так уж получилось что я купил Orso, знал бы что есть модель Grizli купил бы его. Но котел уже есть, он подключен и работает. Управлять им на расстоянии все-таки хотелось бы. Отсюда вопрос. можно ли воткнуть в Orso wi-fi модуль от Grizli и будет ли эта связка работать? Модуль я уже заказал в вашем интернет-магазине

    3. У меня подключен котел по трем фазам (380), котел работает на 5 квт. по крайней мере переключатели выставлены на 5, как написано в инструкции. Недавно заметил что у меня гудит автомат. Такая же проблема не у меня одного, судя по форуму Пост 145 https://www.forumhouse.ru/threads/509537/page-10

    Если вы почитаете тему на данном форуме, то увидите что я не одинок со своими проблемами. Очень просим вас нам помочь. Если вы как представитель Thermex, который занимается именно котлами, сможете отвечать на вопросы и реагировать на проблемы потребителей на форуме было бы просто супер.

    Заранее благодарен.

    Получил ответ:
    Добрый день!

    1. Прошить котел возможно, для этого прошу указать адрес где установлен котел и ваш контактный телефон, для определения того какой сервис к вам отправить

    2. Присоединение модуля WiFi, скорее всего не поможет решить данную проблему стандартными способами, именно поэтому у нас и представлены котлы в 2 моделях Orso и Grizzly

    3. Напряжение на ТЭНах котла регулируется при помощи тиристора. Тиристоры бывают двух типов: либо моргают лампочки в доме, либо гудит автомат. В наших котлах установлен тиристор при работе которого автомат издает гудение.

    С Уважением,

    Руководитель направления по работе с сервисными центрами
     
  14. shpt
    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    7

    shpt

    Участник

    shpt

    Участник

    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    7
    Адрес:
    Сибирь
    Автомат гудит потому, что тиристор режет синусоиду, примерно как показано на приложенном рисунке.
    Симметричный тиристор у нас стоит только на 5 кВт ТЭНе. Чтобы тиристор пропускал эл. ток, его необходимо "открыть", т. е. подать определённый ток на управляющий ввод. При переходе напряжения через 0 тиристор "закрывается" (перестаёт пропускать эл. ток).
    При 100% мощности тиристор открывается при низком напряжении. А в процессе стабильного нагрева (см. параметр 'bn' в инструкции на котёл), тиристор открывается при высоком напряжении, чем уменьшает потребляемую ТЭНом мощность и вызывает скачок тока в эл. сети. Резкое нарастание тока заставляет сердечник катушки в электромагнитном размыкателе автомата сдвигаться (так и должно быть), но поскольку ток не превышает номинала, то автомат не срабатывает. Дребезг сердечника мы и слышим от автомата.
     

    Вложения:

    • 123.gif
  15. shpt
    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    7

    shpt

    Участник

    shpt

    Участник

    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    7
    Адрес:
    Сибирь
    Сделано, конечно, коряво. Обычно, тиристором "вырезают" целый период или его половину. У себя я его попросту отключил.
     
Статус темы:
Закрыта.