Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Сообщение, конечно же, обращено к @THERMEX в первую очередь

 

d-line T нужен для Теслы. В нем все фишки разъемов правильные. И привода и датчика. Клапан и тройник в комплекте. d-line U через костыли вроде можно тоже подключить. Фишки если отрезать и напрямую к контактам на плате. Я в свое время не рискнул.

 

@THERMEX
Приобрел котел Тесла 6-12, подключен к теплым полам. В системе пропиленгликоль.
При включении котла мерцают лампочки.
Подключение трехфазовое, проводка у меня проложена с большим запасом, ЛЭП в поселке новая.
Территориально котел находится в городе Красногорск Московской области.

Обращался в сервисный центр ИП Отлеузов С. М., СЦ «Быт Сервис ВАО» г. Москва, ул. 13-я Парковая, д. 27, корп. 2, оф. 2, там сказали, что у них нет прошивки для решения данной проблемы.

Уточните как оперативно ее решить?
Очень хочется получить пошаговую инструкцию для отключения тэна 5 квт.

Скоро начнутся отрицательные температуры, когда вы сможете подготовить прошивку и передадите ее сервисный центр?

Очень надеюсь на содействие и скорейшее решение.

 

Ваше обращение нужно написать на почту service@thermex.ru. Только они смогут оперативно Вас помочь.

 

Добрый день, у Теслы нет Тэна на 5 кВт.
Какая мощность установлена у котла?

 

Отличие только фишек подключение к плате, в остальном комплекты одинаковые. Для Теслы подходит Thermex dline T

 

В общем беру свои слова обратно. Замыкание силовых проводов на тиристоре неудачный вариант, по крайней мере с тёплыми полами т термоголовками. Не умеет наш котел полностью отключать 1 тэн. Он всегда включен и возможен перегрев теплоносителя. Если радиаторы -не страшно, а в теплый пол 70 градусов не очень хорошо.

 

А кому-нибудь, кто испытывает проблемы с мерцанием, уже прошивали котел?

 

Так а почему бы не написать инструкцию тут сразу, для всех подобных случаев? Ведь итак уже понятно, что проблема массовая, а не 6 котлов по всей России (как это говорили ранее)

 

Мерцание происходит на любой мощьности: 6, 9, 12 квт.

 

Дубль

 

похоже с Термексом никто не хочет работать, даже бизнес по сервисному обслуживанию.
В москве остался всего один сервис по котлам, в Измайлово.
Который не имеет условий отправки через Сдек и предлагает курьера за счет клиента.
Стоимость пересылки составляет половину стоимости датчика.
Делайте выводы.

п. с. а мне придется смириться, т. к. имею все оборудование в котельной от данной фирмы (котел, трехходовой, БКН.)

 

Где-то обсуждали, результат был положительный. Сдох датчик потока, он открыт после отключения насоса, отсюда ошибка.

 

Вам предложили бесплатный датчик на замену и его всего лишь нужно забрать с сервиса или оплатить доставку курьером. У вас не отметки о подключении, у вас котел не на гарантии, но Вы здесь пишите сообщения про сервисы в Москве не зная всей ситуации. Прошу больше так не делать.

 

Вам предложили бесплатный датчик на замену и его всего лишь нужно забрать с сервиса или оплатить доставку курьером. У вас не отметки о подключении, у вас котел не на гарантии, но Вы здесь пишите сообщения про сервисы в Москве не зная всей ситуации. Прошу больше так не делать.