Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Добрый день, сейчас котлов не 6, это да. Но о массовой проблеме речи нет и близко. Программаторы готовы, сейчас начнется обзвон по списку и согласование выездов мастеров.

 

Есть видео инструкция по отключению, но ее прислать можно на почту.

 

а я где то отрицал сей момент? нет. Вы сами предложили написать на эл. почту.
например: https://www.forumhouse.ru/posts/31857260/

Так договоренность была изначально о сервисе на юге Москвы Горгаз, а теперь о сервисе на севере-востоке, что категорически не устраивает.

на вашем сайте https://thermex.ru/support/
со слов сервисных специалистов по эл котлам только на л. 13-я Парковая.

 

Другое дело! Меня тоже запишите.

 

Ситуация с гор газом никак не связана с обслуживанием электрических котлов.

 

Забейте, не нужен Ваш датчик протока. Сам разберусь.
Обещать и не выполнить - это похоже Ваш подход.

В моем случае связано напрямую.
И я даже знаю почему они перестали с Вами работать.
И ваши сервисники "очень хорошо" отзываются о вашем оборудовании.

 

Уточните, пжл, что после перепрограммирования изменится в алгоритмах работы тэна, управляемого симистором? (Было - стало)

 

Вы разговор уже закончили. Всего доброго.

 

Если котел устанавливается самостоятельно, соответственно гарантии нет, значит и прошивать никто не будет? Или это не так?

 

Запишите меня, пожалуйста! Что для этого нужно сделать?

 

В моем случае, да. При этом зная что ставили дефектный датчик.

 

Не все сидят на форум хаус и не все пишут в СЦ, по этому всей проблемы вы незнаете (посмотрите продажи котлов хотя бы за этот год) у всех будет мерцание. А вы говорите что нет массовости. И большинство устанавливали сами незная что они купили проблемный котел. Теперь еще дополнительно денег заплати! Хороший бизнес!

 

Извините, а за что денег заплатить?
По поводу массовости я всё сказал. Додумать и придумать можно всё, я говорю про реальную ситуацию, т. к. знаю количество проданных и установленных котлов.

 

Напишите на почту service@thermex.ru. можно сразу описать проблему, написать адрес где котел и контакты.