Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Добрый день!
Сейчас не 6, это было месяц назад. Сейчас их 29 штук.
Напишите на почту service@thermex.ru с указанием проблемы, адрес где котел и контакты.
Вчера были первые перепрошивки в Москве и СПб. Мерцание полностью уходит, проверено.

 

Добрый день!
По поводу 6 котлов я ответил сообщением выше.
Программатор универсальный, данный СЦ (не знаю какой именно) не обладает полной информацией, а слухи не всегда оказываются правдой.
На программатор пишется нужная программа. По мерцанию есть отдельно Orso/Grizzly и отдельно для Скифа. Для загрузки программы нужен компьютер. СЦ сможет при наличии программатора записать нужную программу перед выездом к клиенту.

 

Добрый день!
Если у вас введены три фазы 5 квт., то почему у вас вышибает свет? Сколько еще потребителей висит на фазе L1?
Вот таблица из руководства котлов до 2023 года с тэнами 2х3,5 квт и 5 квт.

 

Да я все понимаю, я так и пишу 5 квт тэн плюс управление занимает всю фазу, на него больше ничего не подключишь, напряжение скачет от 190 до 250, и выше 230 еще может чутка и поработает, то ниже 220 нет, и потом, ну это не дело когда автомат 25а работает без запаса

 

Здравствуйте.
А будьте добры написать для всех режимов (5/7/8/12кВт) номинальный ток нагрузки при 3фазном подключении для всех фаз L1, L2 и L3 в момент нагрева. А то эта таблица не информативна.

 

А что с теслой?
А до Воронежа доедет?

 

опечатался...
для режимов 5/8/10/12кВт

 

имхо,
автомат на 25А класса С (чаще всего такие обычно ставят, хотя у меня B ) не срабатывает до превышения по току 1.13 (т.е 28.25А или 6.2 кВт при 220В), и срабатывает в течение ЧАСА в диапазоне нагрузок 1.13 ... 1.45 к номиналу. 1.45 - это 36.25А или 8 кВт).
Условно "быстрое" срабатывание автомата происходит при перегрузке от 5 крат, для класса В - от 3.

Т. е., в нормальной сети, если работает ТЭН на 5 кВт (чаще всего, он не "пылит" на 100%, а все же ограничивает потребление, но пусть будет на полную, остается еще достаточно мощности, чтобы нормально отработала кратковременная мощная нагрузка (типа чайника / утюга).

По поводу просадки напряжения: проверьте клеммы на надежность подключения и затяжки. При плохом контакте, например, на вводном автомате, даже при нормальном электроснабжении в поселке, в доме может быть падение напряжения, большой запрос на ток, и, соответственно, вышибание автомата котла.

Пользуясь случаем, хочу задать вопрос уважаемому @THERMEX: есть ли у вас данные по гидравлическому сопротивлению насоса в котле (конкретно Grundfos UPS 15-60 в Гризли)? спасибо

 

Программатор для Теслы будет готов в начале следующей неделе.
Вы контакты уже передали свои?

 

Для L1 на которой Тэн 5 квт будет все равно максимальная 22,7 А.
Для L2 где 3,5 квт это будет 16 А.
Для L3 где 3,5 квт это будет 16 А.
Для котлов с теплообменником 3 по 4 квт на всех трех фазах максимально может быть 17 А.
Во всех режимах Тэн может включится на 100 процентов, поэтому и указываем максимально возможную нагрузку.

 

Я переписывался с вами долго по почте.
И мы с вами созванивались.
Но вот про контакты я не помню.

И вы кстати обещали узнать, если снять L1 и L2 контакты или их наоборот замкнуть, будет ли работать антизамерзание. Но пропали. 2 дня назад написал вам на почту, но вы так и не ответили.

Куда оставить контакты?

 

Переписывались лично не со мной. Просьба на ту же почту отправить данные с адресом, где котел. И как только программатор будет готова, с Вами свяжутся.

 

У меня 2 почты
Сервис@термеккс
И
pivtushok@thermex

На какую из них?
Мне то оттуда оттуда отвечали.

 

На service@thermex.ru

 

Добрый день!
Сопротивление насоса в котел Orso/Grizzly/Skif?