Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Добрый день. С Вами Самара. Так же мерцает свет. Написал на почту заявку, ответа нет. Приняли, не приняли не понятно. Ув. представитель компании дайте обратную связь хотя бы примерно по времени.

 

Все заявки, которые были присланы на почту service@thermex.ru были распределены по городам и взяты в работу.

 

Какие то примерные даты есть? Какой из оф. сервисов будет заниматься?

 

Ошибка по датчику потока с тёплыми полами лечится параллельным подключением питания насоса коллектора тёплого пола к насосу котла.

 

Подскажите на что поменять Теслу 6-12 примерно в тот же бюджет и функционал?

Напомню ситуацию, сгорел ТЭН через полтора месяца работы. Так как сервисник в Геленджике сказал что больше с котлами этими не работает, заказал новый ТЭН на офф сайте Термекс, получил, поставил - через три дня выбивает УЗО.

Невозможно, к сожалению, пользоваться, сервис краснодарский отправил на общий номер, а общий номер отправил обратно в сервис. Письмо пишу - никто не отвечает.

Пойду в суд. Может тут кто уже судился?

 

Имхо, с облаке приложения активные сценарии равнозначны. Они срабатывают по наступлению событий.
Если что подсказать нужно по режимам работы, пишите в ЛС, разберем что как.

офф: в режиме стройки у меня Гризли работал на 5кВт по ночам в основном, для поддержвания рабочей температуры хватало. Когда отделкой занимался, перевел его в режим 10кВт, сейчас он ночью греет мне ТП+ТА (300л), хватает.

 

Извините, раза три прочёл, не понял как настроить что бы включался при любой температуре, даже минусовой.
Сейчас ниже +5 не запускается, выдает ошибку Е 09. Пока не погреешь датчик обратки (даже просто рукой)
Хрен запустить...
В какой хоть группе кодов нужные?

И да, кстати. Сходу при первом же включении начал мерцать свет.
Подключен пока на 1 фазе на 6квт. Жду когда подключат в дом три фазы и 15квт. Может на трёх перестанет светомузыка...

Вай фай так и не смог с котлом состыковать. Частота 2,4 сигнал отличный, котел его не видит...

 

5кВт он одним ТЭНом греет, занимая одну фазу. Таким образом, можно безболезненно загружать другие фазы мощными электроприборами. При наличии пола я бы снял до окончания ремонта батареи, чтобы они целее оставались.
По скорости прохождения команды надо посмотреть, какие события генерирует куб. Вся информация пишется в облако, а оттуда уже формируются запросы/команды на тепло котлу.

 

Попробуйте выключить антизамерзание, это последний код д27

 

Да, выключил сразу, при первой настройке.
Снежинки на табло нет)
Один хрен не запускается ниже +5 или около того. Пока рукой датчик обратки не подержать (или феном туда погреть)

Тут вроде представитель Термекс присутствует, а за всю тему (я все прочитал) ни одного ответа на тему почему не включить ниже определенной температуры...

Может снять котел и сдать нах, пока две недели не прошло?

 

Было (вроде) обсуждение выше, что код d27 только антизамерзание насоса регулирует (вкл/выкл), тогда как логика блокировки работы тэнов при Т 7гр/10гр сохраняется.
Да, совсем неудачный алгоритм и Термекс не адаптирует его (не слышит потребителей)

 

Вот и нахрена мне тогда этот "умный" котел с вайфай (к которому он подключаться не хочет, хотя тв, и все прочее работают) и всеми "умными" алгоритмами, если это тупо не работает и все придется врукопашную включать, предварительно нагрев помещение /котел чем хочешь.
Снимаю и сдаю взад наверное.

Ps на другой даче Бакси 4 газовый + зонт 4. Все работает без вмешательств и т. п. уже 3 года. Все через приложение управляется, подключается и регулируется по температуре внешней/внутренней и тд.
Чорт меня дёрнул повестись на рекламу Тесла вайфай... Какой нафиг вайфай, у него роутер в 2х метрах стоит, он его не видит...
Чуть холоднее - не включается...
Если включается - светомузыка по всей деревне..Интересно, если я подам заявку с темой "мерцание" через сколько лет ко мне прошивать приедут. Костромская область Галический район.

 

И они постоянно работают в режиме 10 минут работа/10 минут простоя?

 

Касательно вай фай.
Если уже пробовали котел подключать только в режиме сети 2.4, то проверьте настройки шифрования, только wpa или только wpa2. А еще процедура вывода котла в режим сопряжения немного отличается от описания (во всяком случае для гризли)...