Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Вы еще у соседей спросите, у них тоже полная цветомузыка будет.

 

Мои соседи сейчас собирают данные у кого что сгорело на 1 фазе, чтобы подать в суд на Термекс. Там уже на десятки лямов! Я тоже потерпевший. Но все из заменя. Купил на свою голову.

 

Добрый день. Подскажите пожалуйста как решить данную проблему. Ставлю котел в режим нагрева теплоносителя до 40 градусов и допустимого остывания до 30 градусов, а затем нагрева в течении 5 минут. Все отлично. Теплоноситель примерно 4 минуты остывает потом его котел 9 минут греет. Но если я ставлю остывание до 25 градусов то остывание уже занимает около 16-20 минут и котел уходит в ошибку Е8. Эта же проблема возникает если я выключаю котел так как дома жарко становится, через приложение то он тоже вскоре уходит в ошибку "протока теплоносителя". Система отопления радиаторы + теплый пол. Фото прикладываю.

 

Вот вы сказочник!

 

Напишите на почту service@thermex.ru. просто так тиристор не отключайте, только по видео инструкции. Запрос по этой же почте

 

Добрый день, просьба обратиться или на почту service@thermex.ru или в ближайший сервис вашего города. По описанию это всё-таки датчик залип в одном положении и котел в режиме ожидания уходит в ошибку. Нужна замена на 39_v2 и ошибка не будет появлятся. Но тут ещё нужно исключить доп. Насос как причину ошибки.

 

А кто должен произвести замену на датчик протока 39_v2? И что означает "исключить доп насос"?

 

Вот вы точно сказочник!
И не удивлюсь что вы являетесь представителем Термекс. А я обычный пользователь этого чуда котла

 

Добрый день. Подскажите, к Гризли можно подключить терморегулятор с сухими контактами?

 

Добрый день, да можно. Термостат должен работать по принципу NC.

 

При проверке на датчик нужно будет отключить доп. насос. Примерно в 80 процентах замена по причине датчика производится нашими силами бесплатно. В остальных случаях нет, т. к. фиксируются грубые нарушения при установке и использовании теплоносителя и как следствие возникновения ошибки по протоку.

 

@THERMEX, жду Вашего комментария по поводу моего поста на предыдущей странице.

 

У меня пока не собирают, но пока меня не было, соседи вызвали электрика, который вырубил мой вводной автомат. Потом позвонили мне и сказали что у меня что-то коротит. Благо позвонили и морозов не было. Вчера написал в термекс, отверили что надо прошивать (15-20дней ждать) + инструкцию по отключению 5квт тена

 

Я не Ваш сосед, но, даже не начав жить в доме, где поставил ЭК Гризли, за 1+ месяц уже имею безвозвратные потери в виде одного трехполюсного АВ 25А от EKF (согласен, стояла ТМ эконом-эконом уровня) и двух однополюсных реле напряжения РН-240Т от Новатек-Электро (ранее эту ТМ не использовал, но оказались неплохие, кстати). Местного электрика уже утомил вызовами предполагаю, заставив (небесплатно) всю воздушку до транса проверить, заново перебрать узел учета и тд. Вот только в прошедшие выходные менял вводной АВ в узле учета. На входе напряжение есть по всем полюсам, но на выходе на полюсе, где сидит 5кВт тэн котла, как не включай/выключай, напряжения нет. Плохо, что вводной АВ про правилам был опломбирован, и теперь ехать в снабжающую орг. в рабочий день за 100км писать заявление и тд

Как тут ранее кто-то из форумчан сказал (с кем я даже не вступал в диалог), что я тролль, и у меня вечно какие-то необоснованные недовольства, только вот "троллю" похоже только сам себя, свое время, свои нервы и свой кошелек, выкидывая средства, которые уже скоро станут вровень разнице в цене более дорогих ЭК других ТМ.

 

нас уже двое!