Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Мерцание оставляем, прошили котел и хорошо. Я просто обозначаю Вам, что работа котла, алгоритм нагрева, тоже меняется с прошивкой. При одинаковой погоде, и всех одних и тех же настройках котла (время работы, мощность, скорость насоса, задание Т) котел стал греть в 1,5 раза больше.
И безотносительно прошивки. Вообще это всё можно не ходить, и не крутить вручную на дисплее котла, когда погода устраивает сильные "качели"? Перепады градусов по 15 вполне реальны, т. е. в ночь когда -15 естественно топить надо прилично, а если в следующую ночь будет 0, то возможно вообще надо просто слегка поддержать Т.
В наличии помимо котла только термекс Куб.

 

27 сентября писал в сервис THERMEX про мерцание. Ни ответа не привета... Как сдать котел?

 

Вам хотя бы ответили, а я отправил письмо в никуда

 

Написал в личные сообщения Вам двоим

 

Он и при 24.2 так же продолжал работать. В службе поддержки сказали, что запросы не отправляются к ним на облако. Рекомендовали попробовать удалить и добавить котел и почистить кэш. Буду пробовать.

 

Как вернуть котел? я направил письмо про мерцание, в ответ тишина! Или напрямую в суд? Сервисные центры в городе Красноярск якобы обслуживающие Thermex говорят идите лесом с электрокотлами в Thermex, мы ремонтируем только водонагреватели !

 

@THERMEX Мерцает свет, ваш заводской брак, а на письма с пометкой мерцание город Красноярск, тишина в ответ! 89069177719 свяжитесь со мной, ваши якобы сервисятники говорят иди в термекс и им голову грей с этим котлом !

 

Про нюансы куба - здесь указывали, что он отправляет в облако сведения с периодичностью до десятков минут, соответственно и ваша ситуация, работа котла при достижении заданной Т в помещении, допустима.

 

Ответил в лс

 

Здравствуйте.
Колел Grizzly, автоматизация настроена по wi-fi термостату Thermex, при наборе температуры котел отключается и при длительном нахождении в отключенном состоянии (так как сейчас не так холодно, дом долго остывает), котел отключает wi-fi и в приложении переходит в автономный режим. При этом котел запитан, wi-fi роутер точно работает, так как к нему подключен тот же термостат и он отвечает. Нажатием на панель котел включается, но значек wi-fi не загорается. При отключении котла от сети и повторном включении wi-fi также не включается, приходится заново обнулять wi-fi. Проблема появилась в этом сезоне, в том году все было нормально. В чем может быть причина и как это победить?

 

Я тоже отправил запрос на прошивку. Пока без ответа.

 

Прошу написать на почту app@thermex.ru

 

Добрый день. Подскажите, при включении котла grizzly появляется напряжение на корпусе, трубах, вода соответственно бьется током.
Прочитал, что может быть с ТЭНом проблемы? Как бы проверить. Раньше все было нормально, но менял тиристор летом. Все работало после этого. Но такое ощущение, что сейчас не отключается обогрев, как было одно время с тиристором.
Может быть не ТЭН, а тиристор? Отключить его может и проверить эффект...

 

Добрый день!
Здесь или ТЭН пробивает на корпус или проблемы с заземлением. Просьба обратиться в ближайший сервис вашего города.

 

Приветствую. Была подобная ситуация единожды. Поборол удлинением котла из приложения и прописыванием заново.