Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Но если тены под нагревом, значит котел онлайн, сначала отключить тены, а потом все остальное, вообще это надо когда котел встал в ошибку и при этом тены как правило выключены, для перезагрузки, снятия ошибки.

 

@THERMEX, вы мои сообщения игнорируете что ли ?

 

@THERMEX Доброго времени суток, прошу выслать на почту видеоинструкцию отключения Тэна на 5 кВт и симистора. Мерцает свет как от сварки... alt83@me.com

 

> К котлам Тесла только производства от 2023 года, ниже года нет разъема для подключения.

подскажите какой разьем на плате:
https://thermex.ru/catalog/komplektuyushchie-dlya-elektricheskikh-kotlov/plata-upravleniya-otopleniem-tesla-6-12-v2-rev06/
Это же последняя ревизия платы теслы 6-12?

 

Напишите в лс ваше обращение, так будет быстрее.

 

Если вы хотите на котлы 21 года поставить плату 22-го, то ничего не будет работать. На панели будет гореть ошибка e485.

 

Написали

 

Разъем на плате панели управления.

 

Мне с Москвы с сервисного центра вашего сказали, что невкоем разе нельзя отключать тиристор от платы управления, отключить только фазный провод идущий непосредственно к тену, заизолировать и всё, если отключить от платы тиристор, то может сгореть сама плата, сказали были случаи и притом сразу, либо через день.

 

Не знаю что Вам сказали и какой сервисный центр. Есть четкая инструкция. Ничего не горит и не было никаких случаев.

 

Получается по инструкции отключается от платы тиристор полностью и убераются провода в месте с разъемом?

 

Если Вам надо получить инструкцию по отключению, просьба написать почту в лс. Здесь не могу отправить, нужно задать уточняющие вопросы по подключению, чтобы все работало правильно.

 

Отключал я тиристор, по инструкции, что Thermex присылал на почту. Ничего не сгорело, всё нормально. Если почитаете сообщения месячной давности, найдете и моё сообщение об этом и еще нескольких пользователей отключавших тиристор.
Кстати, я тоже с Московским сервисным центром общался и прошивку они же мне делали, но по поводу тиристора, мне лично, они никаких предупреждений не давали.

 

Писал уже несколько раз тут свою историю наблюдений после прошивки, тут тишина, написал в ТП ватсап, там обещали куда то перенаправить информацию и тоже пока тишина.
Вчера подключил щит в реле контроля напряжения, теперь можно видеть потребление тока.
Судя по дисплею котла, он работает на полную мощность, однако же судя по потреблению тока, первая фаза вообще не задействована.
Повторю кратко историю наблюдений после перепрошивки: первые 2 ночи котел перетопил в 1,5 раза, теперь всегда недопливает.
@THERMEX, есть возможность вернуть родную, заводскую прошивку по серийному номеру котла?

 

Обратной прошивки пока нет. Сделайте запрос на service@thermex.ru. Не понимаю, на какой ватсап вы и кому писали.
Но как мне кажется, тут дело не в прошивке. Она не подразумевает отключение Тэна на L1
Котел перетапливал когда на улице была более менее теплая погода. С похолоданием котел стал недотапливать, может в этом причина?
То что на дисплее показывает полную загрузку при активных двух Тэнах по 4 квт, я уточню у инженера.