Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Вот график из той темы #127 Если объясните, где здесь образуется экономия, буду премного благодарен.

 

Согласен, но я думаю это распространённая проблема и по косвенным признакам они научились определять

 

Добрый день!
Нет, выход из строя теплообменника редкость, но по признакам, что вы описали, скорее всего не работают две группы Тэнов, а котел греет на Тэне 5 квт.
Диагностика по телефону это все же предварительный результат. Только выезд на место установки и замера всех показателей покажет в чем причина.

 

Тем не менее специалист сервисного центра сказал, что это все из-за воды и случай не гарантийный. И пошел узнавать сколько стоит новый.

 

29 октября написал на service@thermex.ru о мерцании света при работе котла Скиф, сообщил все данные, координаты, адрес, но до сих пор никакой реакции или ответа нет.

 

Вы же Андрей? Я вас вижу в списке. Как только один из программаторов доедет до Новороссийска, то с вами сразу свяжутся. Вам нужна инструкция по временному отключению Тэна?

 

Проверьте пожалуйста и меня. 22 ноября отправил заявку. Калининград. Хочется знать перспективы)

 

Прошили котел Гризли, мерцание пропало, но котел стал работать по другому. У котла трехфазное подключение, выставлен на 5квт, до прошивки работал Тэн на 5 кВт и еще один Тэн, потребление в амперах было около 10-12на фазе где Тэн 5квт и 16 на фазе 3,5 кВт тэна. После прошивки работает только один тэн, на 5 кВт. Попробовал переключить котел на 8квт, стали работать два тэна по 3,5квт и постоянно один тэн включается и выключается так как котел не может поддерживать выставленную температуру. Представитель Термекс, как лучше настроить котел? Оставлять котел на 5квт не хочу, перекос фаз. На 8квт постоянно один тэн включается и выключается, не приведет к быстрому выходу из строя его?

 

Представитель, Термекс. Вы писали, что прошивка не отключает тиристор, но это не так. Теперь котел как только набрал выставленную температуру отключает нагрев полностью, температура снизилась на пару градусов он на полную включает нагрев, это видно на реле напряжения как он потребляет. До прошивки он поддерживал заданную температуру и снижал потребление тока, но не отключал полностью нагрев, теперь он просто выключает нагрев. Могу снять видео. Меня такая работа котла не устраивает. Вернуть старую прошивку можно?

 

У меня та же проблема, котёл стал работать совсем по другому, и дело не в отсутствии плавности нагрева, а просто не дотапливает сильно. На дисплее показывает что работает во всю силу, а на реле напряжения или по нулям вообще, или только на одной фазе нагрузка. Мне отвечали что обратной прошивки нет (но у меня Тесла). Прошивки видимо сырые, и меняют работу котла куда сильнее чем хотелось бы.

 

Нет, спасибо, я уже отключил сам в соответствии с видео инструкцией выложенной Вами ранее.

 

У меня проблемы в том, что не дотапливает сейчас не замечаю. Котел стал работать как советский кипятильник, тупо на полную мощность греет либо вообще не греет. Ни какой плавной регулировки после прошивки у котла не стало. Покупал я по характеристикам другую вещь.

 

Друзья, прошивка убирает плавную регулировку, что здесь уже обсуждалось и довольно подробно (пару недель назад, кому интересно найдет).

 

Кто то здесь писал, что при работе котла дифавтомат щелкает, до прошивки у меня он тоже щелкал, стоит EKF, после прошивки щелчки исчезли.

 

Аналогично, после перепрошивки с предустановкой "8кВт" в режиме нагрева по одной фазе присутствует постоянная нагрузка 16А и по другой фазе ощутимо частое включение/выключение нагрузки и тоже сразу "в планку" 16А (а третья фаза по нулям постоянно, либо на уровне погрешности).
Режим 5кВт не включаю, так как полностью загрузить (и "потерять") одну из трех фаз при 15кВт-ном трехфазном вводе не очень умно.

Я вот не утруждался вниманием перед приобретением ЭК, и упустил, что кроме перечисленных режимов 5/8/10/12кВт (арифметика которых, кстати, не особо бьется при имеющихся тэнах 3,5/3,5/5,0, что уже должно было вызвать подозрения) и регулировки температуры вся гибкость завуалирована в ЕДИНСТВЕННОМ заявленном номинальном токе нагрузки при трехфазном подключении 22,7 А на ВСЕХ режимах 3/5/8/12кВт.

Вывод, который для себя сделал после побочных квестов по отоплению (а основная сюжетная линия была с мерцанием) - не покупать "псевдо-универсальные" ЭК с подобным широким диапазоном мощностей.