Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

скорее 2 ТЭНа по 3.5кВт и "плавный" тэн на 5кВт. Я сужу по реле контроля напряжения в щите, которые показывают нагрузку по фазам

 

Разные ревизии котлов, в новых 4квт*3шт.

 

была на 8 кВт поставил на 10 вот сегодня после обеда стал работать нормально вроде. что могло вообще быть?

 

Теплопотери здания (стали) больше 8кВт.
Тепловой расчет сделайте, хотя бы самый простой - 100 вт на 1кв.м. В идеале же посчитать емкость всей СО.

 

Ответил снова, почему-то старая переписка пропала.

 

Вчера столкнулся с непонятной ситуацией. Котел Skif в эксплуатации с конца октября, установлен на даче, Зимой бываем на праздники и пару раз в месяц.
Утром в приложении Thermex Home увидел пугающие цифры, на котле в отоплении 99 градусов (гвс не использую там всегда99), на рекомендованной аксиоме 0.00 градусов. До установки аксиомы, система антизамерзания срабатывала четко, аксиому (по совету представителей) поставил в конце декабря, на праздники в ручном режиме по выставленной температуре работала без нареканий. Никакие манипуляции с настройками в Thermex Home и выключение рубильника (спасибо соседу) не помогли.
Пришлось ехать)
По приезду наблюдаю те-же 99 на котле и 0.0 на аксиоме, при этом насос котла гоняет! благо теплоноситель антифриз. Температура в доме была -2
Котел реагировал только на кнопку включения, загорались мелкие значки или просто 99, других изменений не было, тены не запускались, насос молотил) кнопками аксиомы температуру выставить было можно, но реакции котла никакой. Так же как в приложенииThermex Home.
Отключение питания котла ситуацию не изменило, насос котла все крутил)
Пришлось затапливать твердотопливник, во время нагрева твердотопливника выскочила ошибка F2, пока читал что это заморозка, надо перегрузить по питанию, появилась температура 01 градус, и с 02 появился значок горелки, котел ожил без всяких перезагрузок.
Пару часов погрел, все работает как и раньше, оставил термостат на 5 градусов и уехал.
Что это было? Отключение света не было, в реле проверил ошибок и отключений не было, превышение бывает, отсечка стоит 255, но это летом, не часто.
Зимой по привычке сливаю воду с системы водоснабжения и заливаю в гидрозамки сантехники незамерзайку, так и в этот раз сделал, а если бы нет? А если был бы не антифриз? Почему не отключился насос?
Прошу представителей термекс помочь разобраться в причине и предотвратить повторение похожих ситуаций у ваших клиентов!

 

Добрый день, когда уже программатор доберется до Новороссийска? С 29 октября прошлого года ожидаю.

 

Добрый день!
На скрине с аксиомой термостат в автоматическом режиме.
На сколько стояла температура на аксиоме когда котел замерз?

 

Написал в лс. Программатор есть рядом

 

Это уже после моих манипуляций, снял для показания температуры, на момент замерзания термостат стоял на минимум 5 градусов в ручном но, был выключен через приложение Thermex Home, то-есть котел должен был отработать по антизамерзанию, как и до установки аксиомы, чего в этот раз не случилось.
И почему при F2 работает насос? Он же сгорит в случае с водой. Правильнее было бы его отключать, а лучше включать тены раз проток есть.
Во вложении реле с нагрузкой 12 квт

 

Термостат был подключен по проводу с котлом, который замыкает или размыкает контакт на плате котла, антизамерзание сработало, насос работал, но физически на плате контакт был разомкнут и котел не мог начать нагрев.
Насос не сгорит, как только проток станет малым, котел встанет в ошибку по протоку.

 

Не понял, получается с аксиомой антизамерзание не работает? Перемычки же нет, контакт по умолчанию в плате разомкнут. И аксиома же была выключена в Thermex Home, я был уверен, что котел будет работать в прежнем алгоритме, как и до подключения термостата, если нет, то получается аксиома зло?
Хотелось бы знать, какие еще сюрпризы ждать.
В данном случае, отделался испугом, т. к. до приобретения Skifа пользовался только ТТ котлом и разумеется там антифриз, приобретал котел для удобства, а не разочарования, благо слил воду с системы водоснабжения, последствия ввиде разорванных труб, радиаторов с сантехникой и бойлерами, с протекшей водой в утеплитель, пугают и уверенности в надежности работы котла не придают

 

Выше уже описывал режим работы аксиомы, если кратко, то без физического контроля этот термостат оставлять надолго нельзя.
Поясню, его позиционируют, как нормально закрытый (NC), т. е. если Т в помещении выше заданной, то аксиома замыкает контакты на плате котлов и тем самым запрещает котлу включать нагрев тэнов. Если же Т в помещении ниже заданной, то аксиома размыкает контакт и тем самым переводит котел в его стандартный режим работы по теплоносителю. Но исходно (при отсутствии питания на аксиоме) этот термостат NO и перевод его сухого реле в режим NC осуществляется программно, при подаче напряжения, хотя само понятие NO/NC - это д. б. при отсутствии питания. Плюс в Аксиоме нет энергонезависимой памяти или хотя бы батареек.

Соответственно, когда питание пропадает даже на секунду, термостат выкл и вкл, и порой это приводит к тому, что котел не переходит в режим нагрева (стечение ряда факторов, основной, предположительно, залипает сухой контакт на термостате). Моделировать такие факторы крайне сложно, требуется несколько часов кропотливой работы, а представители Термекс пользователю не доверяют, говорят видео не одним кадром снято было ... Хотя, что говорить, осенью 23 года у них всего несколько котлов мерцание вызывало, не признавали массовую проблему
Аксиомы же продано, думаю, минимум на порядок меньше...

 

К слову, про вывод аксиомы из режима залипания/зависания - в ряде случаев помогает понижение настройки температуры на термостате (чтобы была ниже текущей в помещении и ниже заданной дельты), с последующим повышением выше текущей и выше дельты. Но в вашем случае это не сработало бы, т к ниже нуля не задать. Настройте хотя бы уведомление в приложении, если Т ниже 3х градусов (при заданных у вас 5). Возможно придет вовремя и успеете отреагировать.

К сожалению, в оборудовании Термекс функционал Туйя сильно урезан, что не позволяет в полный рост управлять, как системными настройками, так и пользовательскими.

 

Когда ты подключаешь термостат, он становится главным для котла, когда осуществлять нагрев. Вы его выключили через приложения, но провод остался, как котел может сам замкнуть контакт на нагрев, это технически невозможно.
Это не работа по облаку, это подключение к плате котла и замыкание его контактов.
Клемма выступает перемычкой, как только есть контакт, то котел работает в режиме термостата.