Электрические котлы Thermex Grizzly, Orso. Вопросы по эксплуатации

Добрый день!
Я же писал в данной теме, что тесты провели, изменения внесены в будущих поставках и моделях.
Конкретно тогда, при отключении аксиомы вами с приложения, контакт на плате остался замкнут и система котла не могла включить нагрев. Первая и вторая ступень "антизамерзания" сработали, но нагрев не включался.

 

Ваши пожелания и комментарии изучаются и ведется работа по улучшению конечного продукта. Одно из пожеланий будет реализовано вот так, но данная модель будет анонсирована чуть позже.

 

Ну, дай бог, лед двинулсяснимаю шляпу, опять-же, не понятен смысл ограничении -5 и -10 при отключенной системе антизамерзания? Антифризы вроде до -30. Этой зимой были массовые отключения электричества при -32 местами на несколько дней: https://vk.com/wall-23689642_278311

QUOTE="THERMEX, post: 32513492, member: 2620445"]Добрый день!
Я же писал в данной теме, что тесты провели, изменения внесены в будущих поставках и моделях.
Конкретно тогда, при отключении аксиомы вами с приложения, контакт на плате остался замкнут и система котла не могла включить нагрев.

Вроде слежу за темой, подскажите где пропустил?
На новых хорошо, но как-же обящанная система в «старых»(продающихся и сегодня котлах) на полностью вашем (рекомендованном) оборудовании не запустится с аксиомой при выключения термостата? В инструкции такой информации нет.

Первая и вторая ступень "антизамерзания" сработали, но нагрев не включался.[/QUOTE]

Почему первая и вторая включается, а нагрев нет?
Считаете это нормально?
Допиливайть прошивку и исправлять недочеты планируете?

 

При таких температурах теплоноситель превратится в кисель и насос его просто не сможет не прокачать. Про -5 объясняю. Если котел в итоге заморозили ниже -10 С, то прогреть его нужно только до -5 С для возобновлении работы.

При выключении термостата обязательно нужно отключить провод термостата от платы котла. Ваш случай был единичным из зафиксированных, провели тесты это подтвердилось. Когда вы подключаете термостат, то нужно помнить, что в этой системе главный термостат и от него зависит работа котла.

Здесь физически контакт остается замкнутым, который не дает включить нагрев. Это исправили уже в существующих котлах на производстве, где при включении "антизамерзания", котел игнорирует замкнутый контакт на силовой плате.

 

Про насос тема отдельная, выше я писал, электрокотел добавил прошлой осенью к имеющемуся твердотопливному, его насос ALPHA2 стартовал и с -20 не особо напрягаясь, другое дело выдержит ли такой перепад железо котла)
Ну раз подтвердилось, исправляйте и мне, аксиома вещь крайне ненадежная, без видимых причин уходит в офлайн и что с ней происходит большой вопрос.
Исправление прошивкой или замена платы?

 

День добрый, как я уже писал, чуда не случилось, специалист ООО "Масштаб" приезжал два раза и пытался перепрограммировать мой Скиф, но неудачно. Уехал, сказав что будет дальше консультироваться, и вот уже больше недели тишина. Может представители Thermex прояснят ситуацию, чего мне ждать и сколько?

 

Здравствуйте. Такая же.

https://disk.yandex.ru/i/0o-NOWmDh3CpqQ

 

У меня стоит тоже скиф, перепрошивка вам сильно не поможет. Мы купили говнокомплект. Вложив еще денег, получаем что-то.Я запустил котел осень прошлого года.

 

Я покупал скиф, для работы ГВС. ну и отопления.

 

Сделайте пожалуйста, чтобы и имеющиеся можно было прошить. даже за деньги. готов снять плату и отправить или привезти куда угодно.
Повторюсь, котел всем устраивает, не устраивает только одно - отказ работать при минусе.

 

Что за "говнокомплект" вы купили и где? У меня была мысль купить плату управления за 6000 рублей, плюнув на гарантию, но не факт, что в ней косяк уже исправлен.

 

Ваш случай передан специалисту. Сегодня по почте с Вами свяжутся.

 

А мой случай когда специалисту передадите? Щелчки эти достали давно. Спать не дают.

https://www.forumhouse.ru/threads/509537/reply?quote=32516800

 

Какая площадь отапливаемого помещения? На видео котел поддерживает температуру в половину мощности от 9 квт.

 

Ошибку как исправили? У меня такая же ситуация