Неполадки котла Navien Ace

Может "не включали" ?

 

со своим насосом ? на полы отдельным ?

 

Ой, вот Вы спросили... Дымоход, одна труба на 3 этажа (дом 3-хэтажный),трубу замерить смогу только завтра, сегодня уже уехали оттуда

 

В смысле? Один кран только на холодную воду или вы о чём?

 

Ну да, прошу прощения, устала, расстроена и вот результат, оЧепятка)

 

Пока стоит временный смеситель, пользуемся только холодной водой. Вот в этом смысле, как нам сказали, на этих котлах надо для горячей воды выставлять нужную температуру, открывать кран только на горячую воду и пользоваться без подмеса, иначе что то там у них ломается и получается "контрастный душ"

 

это ошибка не по дымоходу. про пол поподробнее.

 

Да, да, именно так, на полы всё отдельно

 

Ну а вы что хотели? Как иначе понять дистанционно и вслепую, что там у вас.
Ну конечно хорошо бы фото, но вы уже уехали.
А почему нельзя было начать диалог до того, как уехали. Непосредственно с места установки котла.

Понятно. Общедомовой дымоход. Он через помещение кухни проходит?

А это

не про дымоход, это про те трубы, что от котла к вертикальному общедымовому дымоходу проходят.
Дом-то новый, только построенный или старый?

 

И по нему может быть тоже, ну не именно по дымоходу, а проблема с дымоотведением

12 Погасание пламени во время работы котла
Ошибка, практически дублирующая ошибки 03 и 10

03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

10 Сбой в работе системы дымоудаления (только в NAVIEN «Турбо»)

 

ув.
Ortodox не раз говорил про конфликт насосов..самое простое - запитайте (попросите сделать) питание насоса теплого пола от насоса котла. ошибка скорее всего уйдет. можно через дополнительное реле. но не принципиально.

 

Дом новостройка

 

@igor28111966,
Но тогда ошибка была бы другая.
13 Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды

 

Понятно. Первый этаж, трёхэтажного дома.
Общедомовой дымоход.
У вас такая система подачи воздуха в котёл и дымоотведения от котла.

 

Ну что, всё? Снова мальчика звать будем?