Контроллеры ДомАвтоматика для твердотопливных котлов. Официальная страница

Здравствуйте,
Контроллер DM320. Перестал работать шнек. На разъеме шнека при включения появляется 60В и пропадает сразу, на разъеме реверса все в порядке. Что делать, подскажите пожалуйста?

 

Всё зависит от Вас! Самое верное позвонить в Домавтоматика и договорится о ремонте по гарантии, или если она кончилась то за дополнительную плату. Если сами хотите ремонтировать, то скорее всего реле включения шнека подгорело и требует замены, но это уже на свой страх и риск.

 

@Galina211256, Добрый день! Нужно позвонить в службу поддержки 8 (391) 989-11-20, предварительно чтобы ускорить решение проблемы сделать фото шильдов двигателя мотор-редуктора, стабилизатора напряжения и гарантийного талона с датой производства устройства - Вам обязательно помогут решить вопрос.

 

@DomAvtomatika, Получается если нет стабилизатора напряжения, ещё и инверторного, это не гарантийный случай? Я когда покупал этот контроллер, лично мне сказали что это не обязательно, а инструкция вообще запрещает его включать без инверторного стабилизатора. На плохое напряжение всегда можно ссылаться, даже в многоквартирных домах напряжение не лучшего качества. Это к тому, что пользователь должен доказывать о наличии стабилизатора (инверторного), короче большинству пользователей не "светит" ремонт по гарантии.

 

Добрый день! Если напряжение повышенное, то и нагрузка сильно больше на исполнительные устройства, тут ничего не поделать. Если вышел из строя датчик температуры по гарантии, то неважно есть стабилизатор или нет - будет гарантия, ремонт или замена, если сим-карту устройство не видит, и при этом антенну не трогали руками (статические разряд) - тоже гарантия, но если залипло реле или вышел из строя датчик тока - здесь очень высокая вероятность того, что в сети повышенное напряжение и кроме как стабилизатором это не побороть.

 

Если честно то не серьёзно заявлять что контроллер очень продвинутый и тут же говорить что боится высокого напряжения. От высокого напряжения всю технику спасает простой плавкий предохранитель, повысилось напряжение, повысится ток и перегорит предохранитель. Как правило с техникой ни чего не случится вплоть до 260вольт, а если будет больше то сгорит всё и конечно ни о какой гарантии речи быть не может. Просто Вы сами сопоставляете своё оборудование как очень "нежное" в обращении, малейшее перенапряжение и ни каких защит нет, сразу сгорит и гарантии не подлежит.
Суть в том что на которые Вы ровняетесь контроллеры, "менее крутые" как наши производители котлов говорят, работают и не предъявляют таких жёстких требований типа инверторных стабилизаторов. А если взять цену вашего контроллера и инвертора, то можно купить более продвинутый контроллер с кучей дополнительных функций.
А вообще нужно делать модульный контроллер, как наша сигнализация старлайн, нужен gsm купил дополнительный модуль и всё. Скажем имея дм320 сделать дм350 не получится, а заново покупать не очень хочется, куда старый девать... Хотя мне его наверное не продадут, я же там косяков больше чем 320-м найду.

 

Вопрос хороший, но простого ответа на него нет - высокое напряжение выводит из строя любую технику, а то, что другие производители не пишут про это, так у некоторых инструкция по объему в 1 листок. То, что кто-то не упомянул о возможных проблемах не значит что проблем нет при повышенном напряжении. У большинства людей все работает без стабилизаторов, у кого-то с 17 года, т. к. значит с сетью все более менее в порядке. Контроллер надежный но это не значит что он может обмануть физику, мы бы рады не требовать стабилизатор, но к сожалению у некоторого процента людей из-за проблем с сетевым напряжением без него работать нормально не будет. Как определить - лампочки если моргают в доме, это плохо, часто сгорают, это тоже плохо, ну или мультиметром померить напряжение в розетке.

 

Так то да, если проблемы с напряжением человек сам должен понимать без стабилизатора никак, правда, не все это сами понимают. У меня тоже работает без сбоев третий месяц, хотя напряжение отключали не раз. Я и сам не думаю что от повышенного напряжения выйдет из строя реле шнека, и тем более датчик тока, даже при коротком замыкании в двигателе быстрей предохранитель сгорит чем реле залипнет. При низком напряжении всё конечно хуже, пусковые токи более продолжительные, нагрузка выше и выход реле будет быстрей. Сам я если поставлю стабилизатор то это будет обычный с допуском 10%, и скорее встроенный в бесперебойник, а то что обороты вентилятора немного будут меняться так это ерунда, а смысла в инверторном не вижу и считаю это лишней переплатой.

 

Некоторые инверторные получаются дешевле, и понятно почему, быстрых классических. Достаточно сравнить, допустим стабы Штиль Инстаб и Лидер. Если что, есть в пользовании и то и другое. Лидер той же мощности раза в полтора дороже и тяжелее инверторного Штиля. Нет, можно, конечно поставить ресантообразное, но это если нас интересует не результат, а только самоуспокоение.

 

Вы привели стабилизаторы которые стоят от 5т.р. на ватт 600. Я то и говорю, зачем быстрота переключения, что может за секунду произойти... Мотор и при 200вольт нормально запустится и при 240-ка тоже, если будет меньше 200 вольт напряжение и совпадёт когда стабилизатор ещё не переключился на повышенное, то отработает реверс а дальше всё попрёт в нормальном режиме. Вентилятор тоже обороты понизит или повысит вообще не критично. В контроллере скорее всего универсальный импульсный блок питания от 160-260в и ему вообще на это всё пофиг. Так почему нельзя поставить самый недорогой стабилизатор за 1т.р?
Дело в том что половина пользователей ставит бесперебойник от компа с синусом и встроенным стабилизатором, это самое недорогое решение, в пределах 1т.р б\у стоит, а там как раз 10% и медленно переключается (0,3сек).

 

В общем да, но некоторые моторредукторы, особенно на морозе, или под нагрузкой могут и козью морду показать.

А вот тут не факт. Если вент с управлением, то встроенные в него контроллеры довольно капризны...

Почему нельзя? Можно, "если не интересует результат". Но это шуточки, а если серьёзно, то при скачкообразном изменении питания, они просто не успевают отработать. Особенно опасно в низ. Когда, допустим, упала напруга, недорогой стаб лениво переключает обмотки. А потом вх. напруга резко летит на место, и вуаля, получаем резкое превышение на входе в устройство.

 

Только вот у двигателя есть пусковой ток, поэтому инвертер надо брать с хорошим запасом по мощности, и сравнение цены с релейным будет сильно не в пользу инвертера

 

В таких случаях и на стабилизатор я бы не надеялся, если напряжение скачет на 50-100 вольт нужно применять полный комплекс оборудования для защиты. Тут же речь о 10% от 220-ти вольт, где обычная сеть и просадки бывают небольшие. Неужели Вы везде применяете инверторные стабилизаторы, и в квартире, и на даче и в гараже, и на каждый прибор в доме, вдруг напряжение повысится или понизится? Для меня это полный абсурд! Если так боятся то есть более дешёвые методы борьбы с повышенным или пониженным напряжением, но это уже не в здешней теме.
Вы посмотрите что это за тема, а то нелепые рассуждения у вас о контроллерах в вентиляторах!

 

И для меня. Утюг стабилизировать пустое занятие. Речь о капризном оборудовании. Не прикидывайтесь, что не понимаете.

Ну раз нелепые, так нелепые. Удачи вам с "паяльником". Какие то детские у вас рассуждения. Как будто первый день на свете живёте.

Да, ну? А что релейному не нужен запас по току для пуска движка? В прочем ладно, каждый сам кузнец своего счастья

 

Нужен, конечно, но там он обходится дешевле. И меньше вероятности, что стаб пустит дым, если запаса не хватит