Фирмы и питомники. Отзывы - 2

Ну, что... похоже, мы с Обормотиком и моей подругой пролетели.
Мимо шикарных сортов гладиолусов российской селекции!
Уж пару месяцев назад заказали луковицы в Цветочном хозяйстве "Таисия"
Сайт Супер-гладиолус. https://super-gladiolus.ru
Сайт у них отличный! Сорта перечислены замечательные! Все вроде бы обнадеживало...
И вдруг...
И вдруг только что встречаю крайне негативные отзывы покупателей...
В которых прямо называют семью Ходаковых мошенниками!
И говорится о том, какой мусор они прислали...
Да что ж это творится такое в стране?
https://interesnoe.me/source-56644786/post-438025

Подскажите - можно ли потребовать у них вернуть деньги?

 

Можно, требуйте.

 

Написала!

PS. Все. Больше я в ИМ не заказчик.
Меня уже потряс сайт Клуб Садоводов-Профессиналов.
Подобной наглости я просто представить не могла!
Ненавижу обман!
А тут... оказывается, подобное кидалово - норма?

 

Где - тут? В интернете? Так это от безнаказанности...

 

История с заказом в Цветочном хозяйстве "Таисия" продолжается.
В ответ на просьбу отменить заказ и вернуть деньги его руководитель, Ходаков Иван, написал: "Здравствуйте. Ваш заказ уже собран и скорее всего на почте уже у нас. 1% недовольных есть. С этим ничего не сделаешь."
"Скорее всего..." Получается, просто по номеру заказа посмотреть/проверить его не могут?
И - не рано ли для почты?
На сайте заказ происходит без регистрации. ЛК нет.
Поэтому потом даже посмотреть свой заказ и его статус нельзя.
В общем, видимо, негативные отзывы в инете про мошенников верны.

 

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, питомник, где можно купить взрослые туи и их помогут посадить? Хотелось бы уже купить в проверенном годами месте, чтобы туи были качественно выращенные. Желательно ЮАО или ТиНАО Москвы, но не принципиально. Спасибо!

 

Прелесть какая... Цветочное хозяйство "Таисия" есть в Одноклассниках.
Не успела я в полдень написать там о просьбе вернуть деньги, как сейчас я там уже заблокирована!
Делайте выводы, господа.

 

Процитирую два комментария из предыдущей, закрытой, ветки форума:

"Здравствуйте. наткнулась на этот интернет-магазин. http://greenbarhat.ru Пишут, что работают с 2012 года. В сети не нашла ни одного упоминания о нем. Ни хорошего, ни плохого. Кто-нибудь слышал о таком?"

"Сайт создан 4.06.20 г."

Сейчас тоже заинтересовал этот ИМ. Там много редких растений, которые я ищу, к тому же, они вовсю рекламируют себя на Авито, оттуда дают ссылку на свой сайт greenbarhat. ru
Оказалось, что greenbarhat. ru - это реинкарнация floravitro. ru, которого уже нет. Они сделали ребрендинг и стерли старый сайт, потому что отзывы о нем были ужасны...
Заказывать там или нет - решайте сами, вот здесь отзывы о уже покойном floravitro. ru
https://otzovik.com/reviews/pitomnik_dekorativnih_rasteniy_floravitro_russia_moscow/

а здесь - о greenbarhat. ru
https://otzovik.com/reviews/greenbarhat_ru-internet-magazin_semyan_i_sazhencev/2/

Вроде, судя по отзывам, они улучшились...
Но пробовать заказывать там редкие дорогие растения охота пока отпала...
Кстати, они были из Смоленска, теперь в контактах у них указан офис в Москве. Расширяются. Может, догонят опт-хоз. По ценам они давно его перегнали.

А это - их магазин на Авито:
https://www.avito.ru/user/6c683a623d8ac7291bcaf7e2959971cd/profile?id=2599349024&iid=2599349024&src=messenger&page_from=from_item_messenger

 

Не скажу про данный ИМ, но Вы даже не представляете, насколько дороже сайты с личными кабинетами, насколько их сложнее поддерживать (их корректную работу). Не надо требовать такого от таких агрономов.

 

Ирина, в теме про отзывы о фирмах написала, что сегодня они меня заблокировали на Одноклассниках... после поста о возврате денег. Хотя подобное требование вполне законно.
(Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей".
Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.)
Я ничего не смыслю в вопросе о поддержке сайтов! И целиком полагаюсь на Ваше мнение.
Речь о другом - о том, что раз истории заказа нет... то, получается, продавец может тебе писать, что угодно...

ЗЫ. Я ненавижу обман. И мне с ним крайне неприятно сталкиваться... даже если речь идет не обо мне. Но тут, судя по действиям со стороны продавца, мы вполне можем стать его объектом.

 

Сложно быть продавцом "живого" товара. Например, я совершенно искренне восхищаюсь девочками из совместных закупок. Иногда участвую или почитываю и понимаю, что сама так не смогу. Найти к каждому подход, вовремя присечь панику всех в ветке и и. д. и т. п. А тут не просто живой, так ещё и выращенный-вымученный самим. Иногда бывает просто обидно: старался-старался... Отзывы в инете, кстати, тоже часто бывают преувеличенными или просто умалчивают о некоторых фактах, причинах...
Вы простите, я не знаю реальной ситуации с данным ИМ. Но я работала долго в ИМ (другой направленности), работала с отзывами, клиентами, почтой Р,
но это было давно. И просто меня немного цепануло, поэтому решила высказать свое личное мнение. Не на что не претендую и верю всему, что Вы написали. Хочу искренне пожелать вам удачи в разрешении этой ситуации.

 

Ирина, ИМ - разные. Например, я много чего покупаю на том же Озоне.
Но вот что касается растюх, то я много-много лет, видя то, что могут писать и показывать на форумах, отказывалась от возможности приобретения их в ИМ. И вот осенью я таки купилась и сделала заказ в Клубе Садоводов-Профессионалов (по-советски отреагировав на слово "профессионалов").
То, что я испытала, получив посылку, описать непросто. И шок, и бешенство, и острое желание побить лопатой того, кто это собирал и отправлял. (Я здесь писала о посылке и выкладывала фото). Такого наглого кидалова я даже и помыслить не могла!
И вот... второй раз наступив на грабли, я очень не хочу испытать подобные эмоции...
(А также отчаяние от осознания полного бессилия и незащищенности).

В общем, похоже ИМ категорически не хочет возвращать деньги. Посмотрим, что они пришлют.

 

Поэтому, даже работая в ИМ, я не любила покупать даже там же, не люблю ИМ, мне надо все пощупать, придирчиво посмотреть и только потом заплатить.
Но все-таки я понимаю тех людей, которые продают "живой товар" и все сложности, связанные с этим. Ведь, когда почта Р вернет Вашу посылку отправителю, ее содержимое, какое бы оно ни было хорошим (гипотетически), можно только выбросить, причем, заплатив почте Р стоимость обратной пересылки... Это большие риски. Один плохой отзыв - и еще 10 человек откажется от своих посылок и потребуют возврат денег. Попробуйте поставить себя на их место.
Понимаете, я только пытаюсь показать Вам причины такой реакции со стороны продавца "живого товара", больше ничего. Я искренне надеюсь, что все будет хорошо!
Все будет хорошо! Не переживайте так. Весна, природа просыпается, солнце светит, птички поют. Отвлекитесь на что-нибудь хорошее и радостное, на то, что Вы любите.
Еще раз удачи! И доброты! Всем нам!

 

Ирина, если можно, отвечу завтра) Уже поздно...
Скажу только, что мы еще ничего не получили, чтобы отправлять назад.
Спокойной ночи!

 

А это, на самом деле, самое важное. У страха глаза велики. Я верю в лучшее, что все будет хорошо!