Отопительные системы Buderus и Bosch. Официальная ветка "Бош Термотехника"

Обычно северная сторона дома или там где всегда тень.

 

Добрый день.

Да, Регулятор Logamatic RC150 снят с производства.

В качестве управления для котла Logamax U072 вы можете использовать следующие устройства.

Регулятор Logamatic RC100-самый простой, универсальный и доступный регулятор-термостат

• Управление одним отопительным контуром
• Поддержание температуры в помещении в диапазоне 5-30 градусов
• Оснащен ЖК-дисплеем, на который выводятся данные о комнатной температуре, настройках на сервисном уровне и сервисных сообщениях и неисправностях/

Термостат ZONT BT-2

• Контроль состояния и управление работой котла через веб-сервис и мобильное приложение ZONT по каналу GSM
• Оповещение владельца котла
• Запись и хранение истории событий (за последние 3 месяца)
• Дистанционное обновление ПО

Комнатный термостат Buderus

• Управление работой котла по температуре внутреннего помещения по принципу Оn/Оff

 

Добрый день.

Датчик наружной температуры имеет проводное соединение, подключается к соответствующей клемме к системе управления и устанавливается на улице - как правило с северной стороны, без возможности попадания солнечных лучей на датчик.

Если вам необходимо заменить датчик наружной температуры - арт. 05991374 - Датчик наружной температуры FA - можете приобрести данную позицию у наших дилеров.

В случае появления ошибок на системе управления рекомендуем вам обратиться в авторизованные сервисный центры для выявления причин неисправностей.

Найти ближайших к вам дилеров либо авторизованные сервисные центры вы можете, используя ссылку https://boschdealerlocator.powerappsportals.com/ или позвонив на бесплатный номер 8 (800) 200-02-03.

 

Спасибо! Котел с терморегулятором вчера купил: https://www.forumhouse.ru/posts/28685147/

Остается купить коаксиальный дымоход, т. к., к сожалению, мой старый от Электролюкса уже вмонтированный в стену не подходит по креплению (всего-то на 5 мм. разница в отверстиях под саморезы).

 

@BoschClimate, разрешите поинтересоваться механизмом осуществления гарантийных обязательств со стороны Вашей фирмы. Предположим, в течение Вашего гарантийного срока (если не ошибаюсь 24 месяца) у меня выходит из строя котёл. Дом начинает быстро замерзать. Я экстренно вызываю газовиков. Несмотря на оплату «за обслуживание», вызов платный. Запчастей у них точно нет. Дом замерзает. Я лечу куда угодно, чтобы срочно купить необходимую запчасть. И если я её быстро не куплю, ущерб будет несравненно больше стоимости котла. Как мне будут по гарантии компенсированы все эти затраты?

 

Присоединяюсь к вопросу, интересно что ответит представитель.

 

Да никак..с какого перепугу бош должен компенсировать Ваши хаотичные телодвижения, которые Вы решили почему то произвести, вместо того чтоб обратиться сразу в Бош? По гарантии компенсируются только затраты связанные с ремонтом оборудования и компенсироваться они будут не Вам а АСЦ, который Вы могли б вызвать.

 

Нет, если проблемы именно с котлом и они являются АСЦ бренда.
Да, если проблемы с газом. Но если проблемы в зоне вашей ответственности.
Если вызов аварийный, то тоже платить не надо.

А вообще читайте договор
Ваш договор определяет, какие работы проводятся в рамках договора, а какие оплачиваются отдельно.

Если их служба ТО ВДГО не является АСЦ бренда, то точно нет. Но правда и когда являются тоже часто нет.
Если проблема именно с котлом, а не с газом, не надо вызывать газовщиков. Вызывайте специалисты из АСЦ бренда, являющимися специализированными сервисными центрами. Не газовщики.
Запчасти конечным клиентам не продают. Но конечно при желании попробовать найти можно.

 

Представитель бренда к газовщикам никакого отношения не имеет.

 

Если суд и вердикт в пользу пользователя, то будут компенсировать.
Но кто, этот вопрос. На моём опыте претензии предъявляются ни к производителю, ни к представительству, а к продавцу. Он продал товар, он с этим с клиентом находится в договорных отношениях, он и несёт гарантийные обязательства. Конечный клиент, пользователь именно на продавца и подаёт в суд.

 

А вот тут интересный вопрос. Если у меня заключён договор на обслуживание с местными газовиками, а в случае поломки я позвоню в АСЦ, указанный на сайте Будеруса, что-то терзают меня смутные сомнения, в какую пешую прогулку они меня пошлют… Могу догадаться, что они ответят: сначала надо было с нами договор заключить…

 

правильно догадываетесь...но что мешает разорвать договор с газовиками и заключить с АСЦ?

 

С ними вы договор по любому заключаете на ТО ВДГО. Без этого договора газа не дадут.
По сути получается дав договора. Один с газовиками на ТО ВДГО, то есть в том числе и котла, как газового оборудования, другой на ТО именно котла, как конструктивного аппарата, с АСЦ бренда.
Или с любой другой специализированной сервисной организацией.
Можете и не заключать. Можете разово вызывать. Тем более нет смысла пока имеется гарантия.
Если же котёл на гарантии, то только из АСЦ бренда. Конечно у нас и службы ТО ВДГО ГРО могут быть АСЦ бренда. Это типа такой жест учтивости и низкопоклонства со стороны изготовителей котлов и их представительств местным газовикам, ибо они хозяева положения. Вроде хорошо. Два в одном лице. Но у газовиков своё понимание и ТО и ремонта котла. Да и там страшная текучка и большая часть это недалёкие особи без какого-либо технического образования, да что там без технического, вообще без никакого. Три класса церковно-приходской школы или колледж-богадельня выпускающая хрен знает кого, от маркетологов до психологов. Кого только не встречал. И кинологи, и кондитеры, и актёры, и учителя физкультуры.

 

ПП и ФЗ. Нет договора о ТО ВДГО, нет газа.

 

Нет, не всегда так...
Договор на ТО ВДГО заключается с газовиками, за вычетом котла, так как котел находится на сервисном обслуживании у АСЦ (в моем случае у Виссманна).
Я понимаю, что из этого положения вещей можно раздуть проблему вселенского масштаба (начиная от акта об разграничении границ и заканчивая трехсторонним договором), но в моем случае при заключении Договора на ТО ВДОГО, я просто предъявил в окошко газовикам Договор с АСЦ и они мне просто вычеркнули котел из своего договора.