Застрахованный дом сгорел из-за печки, возможен отказ в выплате страховки, мой опыт

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

А когда страховали, то выбирали хорошую компанию или где подешевле?

 

Нет, к нам ходит агент уже лет 40. Страховали все время в одной компании (только они меняли названия), сейчас они Росгосстрах.

 

очень интересно когда хотел страховать то много компаний посмотрел и во многих риск пожар не учитывает короткого замыкания..., так что нужно внимательно изучить что под словом пожар понимает страховая компания, есть ответ от пожарных ?

 

У нас пожар по любой причине, за исключением умышленных действий владельца.

 

Всем добрый вечер!
Сгорел дом у родителей пожарные в акте написали "воздействие тепловым воздушным потоком при помощи промышленного фена на горючие материалы и дальнейшее возгорание" примерно так.
Дом застрахован В росгосстрахе.
Как я понимаю страховку не выплатят...
Вопросы:
1) точно ли полностью откажут в выплате страховки,
2) можно ли обжаловать решение пожарных (стоит ли, будет ли суд прислушиваться к мнению незав экспертов и т. д.)
3) договориться с экспертом РГС можно ли и влияет ли он на что нибудь

 

То, что написано в акте - это одно. А что Вы напишите в заявлении в страховую? При каких обстоятельствах произошло возгорание?
Можно трактовать как грубую неосторожность (могут отказать). Ес-но исключая умысел.
А можно, как случайность, когда были предприняты необходимые меры, чтобы этого не произошло, и возгорание произошло случайно.

 

Заявление в страховую подали еще до момента когда был акт что там написали не в курсе (мама является страхователем) конечно же будем стараться делать так чтобы выплатили.
самое плохое что пожарные за справку по которой страховая не могла бы придраться к причине просили денег...

 

Где страховали?

 

Здравствуйте! Ответ от пожарных отдала СК. Они пишут, что наиболее вероятной причиной пожара послужил тепловой эффект аварийного режима эл. сети, в месте расположения электрического ввода в западной части строения дома, что привело к воспламенению. Пожарные за справку денег не просили, даже в СК очень удивились этому, т. к. многие на пожарных жаловались. Теперь жду решение СК.

Orakul52 Спасибо за совет, Росгосстрах выплатил все.

 

А мне РГС выплачивал 7 месяцев, причем, отказа и споров не было, а что было - я так и сама не поняла, просто не перечисляли деньги и все. Эту их корпоративную музыку про два крыла на заставке телефонной до сих пор помню.

 

За справку не просто просят, а называют конкретную сумму: 50000. На ровном месте! Ведь и эл. проводка, и печь - страховой случай: пожар! Договора с РГС нет, только полис, отыскала Правила, которые тетенька в 2010г. нам предоставляла. Там никаких расшифровок и уточнений по пожарам нет. Сумму лейтенант ГосПожНадзора назвал как процент от страховой суммы.

 

Полис - это и есть договор.
Плохо читали, в правилах РГС все про пожар очень подробно расписано.

А пусть он Вам ткнет пальцем в то место, где в их прайсах написан такой тариф на справку.

 

Здравствуйте, народ спасайте! Аналогичная ситуация, 03.01.2013 сгорел дом - остались фундамент и лестница, 25 января в страховку были предоставлены акт пожарников и отказ о возбуждении уголовного дела. 14 марта со мной связались попросили донести заявление с моими банковскими реквизитами. 1 апреля обещали выплату, познее стало известно, что генеральный не подписал страховой акт и отправил дело на пересмотр, письменно меня никто не извещал и сумму выплаты не разглашают! Хочу написать досудебную претензию, но никаких сроков по рассмотрению документов страховкой нигде нет - ни в правилах, ни в законах (только по осаго 1 мес). Чем можно оперировать?

 

В суд, в суд, в суд.
И читайте личку.

У нас страховка стоит 8 000 рублей на 1 000 000руб. А если только от пожара, то и дешевле.
Но таких затяжек не бывает без основания.
Выплата в 30 дней с момента подачи всех документов.
У вас с компания Московская и ВСЕ идет через Москву.
А это как всегда долго.
Нет типового полиса. У всех компаний они разные.
Это не ОСАГО.
Сумму выплаты обязаны озвучить и вы должны подписать согласие.
Иначе не соглашайтесь.
У нас при ущербе более 75% выплата 100%

 

А вот выдержка из "Правила страхования ИМУЩЕСТВА физических лиц от огня и других опасностей" одной известной страховой компании:
Права и обязанности сторон.
10.6.4 произвести выплату страхового возмещения в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней
после предоставления Страхователем всех необходимых документов в соответствии с
условиями договора страхования (страхового полиса) и настоящих Правил, урегулиро-
вания всех вопросов о факте, причинах и размере ущерба, подтверждающих наступление
страхового случая.
Полагаю и ВЫ можете порывшись в своих документах найти аналогичный пункт, а то и просто задайте этот вопрос в отдел выплат.
Но это в случае, предоставления Страхователем всех необходимых документов. Если же возникли вопросы, вас должны незамедлительно известить.
Правильнее сославшись на пункт правил, написать заявление с требованием произвести выплату в установленный срок.
Заявление регистрируете. Срок ответа также определён и ответ обязательно в письменном виде!
Удачи Вам!