Снова про увеличение мощности и ответ СО

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Я зарегился и выложил скрин этого "ЛК" там нет ни чего. Что то недаделанное

 

В итоге, после того как я им написал письмо, о моем намерении обратиться в ФАС поступил звонок. И пусть весьма надменном тоне разговора но прозвучало, что мол этот ответ у них стандартно выгружается и рассылается по умолчанию (а как из него понять что вам надо не объяснили). И оказалось, им не хватило раздела 4 из выписки ЕГРН (описание местоположения объекта). Хотя была приложена схема расположения объекта присоединения. Ну да ладно, не сложно отсканировать и отправить. Посмотрим что дальше будет

 

должна быть предоставлена возможность отправки по интернету, через ЛК, например типа портал-тп.
не уточняли?

 

Они мне начали говорить, мол мы на обычные письма на электронку вообще не отвечаем. На что им сказал, лично вы не принимаете. ЛК у вас не рабочий, как еще с вами общаться? Почтой России в течение пары лет? Тут же закрыли эту тему.

 

Да нет у них ни чего. Я 2 года назад с их "спецом" общался... так я больше в терминологии понимал нежели он, постоянно ошибаясь и оговариваясь.

 

В случае отсутствия у заявителя личного кабинета потребителя сетевая организация обязана его зарегистрировать и сообщить заявителю порядок доступа к личному кабинету потребителя, включая получение первоначального доступа к личному кабинету, регистрацию и авторизацию потребителя, определяемый в соответствии с едиными стандартами качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере топливно-энергетического комплекса.

В отношении заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13(2) - 13(5) и 14 настоящих Правил, сетевая организация в офисах очного обслуживания потребителей обязана обеспечить доступ к личному кабинету потребителя на безвозмездной основе.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51030/e6542cc21f12f8d4d48eb87489acc71e1c60b16e/

 

Ну,

Ну, пока что попробую так, без ЛК. Вроде же принимают доки. А то что они не могут сделать сервис ЛК, это от отсутствия денег и корявости рук.
Они и с увеличением мощности то тянут, потому как ТП на пределе, и ее для этого придется менять. Нас тут народу море, и если я всем расскажу что процесс работает то СО с текущей ТП и хлынувшим потоком заявителей захлебнуться. А денег у них на замену нет

 

Стокгольмский синдром! И не надо считать свои деньги в чужом кармане. Поверьте, там их намного больше чем в Ваших!

 

Чи-и-и-иво? !
Это они Вам так сказали? Нет денег - пусть закрывают лавочку и объявляют себя банкротом.

 

Верю, что больше чем в моем)
Но могло бы быть больше выдели они всем мощности. А вот это они и не могут сделать.
Ну да мне то пофиг, я свое с них заберу

Уж об этом не мне судить. Я в данном случае только за нужные мне мощности "переживаю" а что будет с СО мне побоку)

 

В итоге выдали мне ТУ и договор на 550 р) и 10 дней на подписание.
Буду изучать

 

Проще выложить скином ТУ без личных данных - советов накидають

 

Как вариант. Отсканирую, замажу лишнее и выложу

 

Вот договор и ТУ от СО. Так же вложил ТУ которые они мне выдавали год назад, когда увеличение для меня еще было платным (ранее 3х лет) И в них значительно больше пунктов того что они должны сделать. Правда, сейчас наши счетчики выведены в общий ящик на внешней стене дома. Что то из "старого" они все равно обязаны сделать?

Ваши комментарии на эту тему, нужно ли писать МО или нет. Буду очень признателен