Сетевые инверторы SOFAR, вопросы и ответы

@Mrtom-2, Тогда сбросит настройки на заводские и заново настройте их.

 

- на русском, англицком, китайском? С двумя вторыми у меня проблема, только через Гугл-переводчик;
- серийные номера инверторов и логгеров указывать или только модели и версию ПО?
- что просить?
- обновляют удаленно? В какое время они это смогут сделать? Ночью Софары не работают, а днем вылетают через 2-5 часов после включения.

 

Технический текст можно и через переводчик.
Всем кто стесняется советую, прогоните два раз текст русский-английский, а потом полученный английский в русский. Если текст останется без изменений смысла и нет корявости, то Вы правильно писали на русском, понятно и однозначно.
- по номерам указывайте все что есть, номер инвертора, номер логгера
- просить обновить прошивку ввиду периодических отключений, прямо с этого и начинайте. Фотку приложите где три инвертора рядом, отпадут вопросы по удаленности.
Краткость сестра таланта.
- обновляют удаленно, Вы все свои данные видите через их сервер, соответственно они разберутся когда Вы в эфире.

п. с.
Если есть возможность пишите письма не с почтовых адресов RU и прочих Российских, кто знает национальность оператора поддержки.

 

Да, лучше использовать ящик например @gmail.com, ведь почти все смарты мы по умолчанию регистрируем в Googl

 

Написал. Вот что получилось
Hello!
Please update the firmware of my loggers.
I am using:
Bundle № 1:
- Inverter - Sofar 5KTLM-G2; SN：SH1ES050K9K796; Software Master Version：V210.
- Logger - Embedded Device SN: 1707540986; Module Version No：LSW3_15_FFFF_1.0.96.
Bundle № 2:
- Inverter - Sofar 5KTLM-G2; SN：SH1ES050K9K768; Software Master Version：V210.
- Logger - Embedded Device SN: 1738604621; Module Version No：LSW3_14_FFFF_1.0.34.
Bundle № 3:
- Inverter - Sofar 1600TL-G3; SN：SA3ES016L86679; Software Master Version：V250.
- Logger - Embedded Device SN: 1707021063; Module Version No：LSW3_15_FFFF_1.0.96.
The problem is this: during the last month Bundle № 1 and Bundle № 3 go offline every day a few hours after the start of work, at the same time Bundle № 2 works stably.
Thank you.

Приложил фото с инверторами и отправил с @icloud.com
Буду ждать.

 

В целом хорошо.
Мне казалось, что 1,6 кВтник у Вас работал нормально.

 

Работал нормально, но я решил поэкспериментировать и поменял логгеры местами. Перемена мест слагаемых к новому результату не привела

 

Получил ответ:
LSW3_15_FFFF_1.0.96 — последняя версия.
Пожалуйста, обновите прошивку локально.

Присланную прошивку с инструкцией выкладываю (в файле с прошивкой поменять расширение на. bin).
О результате переустановки напишу позже

 

Действительно последняя

Вы молодец
Мало кто действительно делится с "братьями по разуму"
Что нить урвут и в тину

 

Переустановил прошивку. 3 дня отработали нормально, а сегодня опять Offline

 

@Mrtom-2, в роутере нет приоритетов, таймеров и прочего.

 

А если всех клиентов вифи отключить кроме логгера и лог на роутере посмотреть? Может что интересное будет? Сутки помониторить хотя бы.

 

У меня не классическая Wi-Fi-сеть от роутера. Сначала стоит оптический расширитель ELTEX, который раздает сеть на инверторы. К расширителю витой парой подключен роутер, который вынесен в надворную постройку и там также раздает сеть. В настройках ELTEX нет никаких приоритетов, таймеров и прочего "компромата", а роутер находится далеко и до инверторов не достает. Такая сеть проработала у меня несколько лет без сбоев, проблема появилась недавно, при этом в настройки "железа" никто не лазил.

 

В сети Wi-Fi у меня постоянно находятся, кроме 3-х инверторов, еще 4 мини-реле Sonoff "умного дома" для разных потребителей. Через кабель также подключен регистратор с комплектом видеокамер. Опять же повторюсь, все это было подключено давно и работало без проблем.
Что значит мониторить сутки, чтобы увидеть что-то интересное? В момент вылета инверторов из сети уровень сигнала на них хороший, например сегодня он был около 80%. Что еще можно увидеть?

 

Комп в той подсетке есть? Поставить на поочерёдное пингование все три логгера и все остальные ус-ва в подсети, включая роутеры и что там есть. Написать батник. Он родит пухлый лог, на этапе отвала и чуть ранее посмотреть- что в пингах кардинально менялось...