ТН воздух-вода Тэмзит КТНВ. Накопление материала, ответы на технические вопросы - 4

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Сайт работает, телефоны указаны, звоните!

 

Репутация, зарабатывается годами, а потом может разрушиться, после одного-двух случаев. Вы так активны тут, в этой ветке, что к вам, в благодарность, видимо из самого Таганрога приезжают сервисники. Поэтому у вас и нет проблем с сервисным обслуживанием. Остальным владельцам, видимо, не так повезло.

 

Сказал персонаж, для которого репутация ничто.

 

кто нибудь разобрался с сухими контактами для кабеля подогрева поддона?

 

Вам Дмитрий везде заговор мерещится. Видимо судите по себе когда модератором были. А моя активность это три сообщения за более чем год? С вашей активностью в попытке обосрать темзит во всех возможных темах мне не угнаться.

 

Ваше утверждение, что ко мне приезжают представители темзит граничит с оскорблением. Следите за своими словами.

 

У меня Тэмзита нет, не решился пока на покупку.

Ну вот они позвонили.

Думаете это неправда написана?

Я вот не так давно обращался в поддержку бризеров Тион - шумел один бризер сильно. Попросили прислать запись звука, послушали, сообщили что надо менять вентилятор, дали контакты дилеров в Питере. Связался с дилером и поменял вентилятор. Вот это нормальный процесс поддержки в моем понимании, а не какой-то Олег который на звонки не отвечает.

 

А как же вы тогда можете утверждать что-то о работе поддержке, когда вы ей даже не пользовались?

 

Я ж дал ссылку на информацию от пользователя. Есть это неправда то готов признать свою неправоту.

А Вы пользовались поддержкой Тэмзит в Ленинградской области чтобы утверждать что она нормально работает?
Вот зашел я в раздел контакты Тэмзита и, например, указанный там сайт дилера в Питере и ЛО ТопТерм не работает http://www.topterm.ru/

 

Один дилер это не вся Ленинградская область. И я не утверждаю что он хорошо себя ведёт. В данном случае он мог бы и помочь клиенту. Но этот дилер это не вся поддержка темзита. И конечно же этот случай ничего не говорит об опыте использования воздушного ТН в качестве теплогенератора или его ремонта, т. к. проблема в данном случае, в электрике, а не в ТН.

 

Тезисно:
Есть оборудование темзит в ленобласти.
Устанавливал темзит не Олег.
Электрику монтировал некий электрик.

на данный момент темзит работает адекватно пока не включаются тэны. Далее происходит коротыш или что то похожее, что срабатывают автоматы.

Во всем этом пытается разобраться дама.
Ей конечно уважение за большое желание разобраться.

Но как мне видится, в первую очередь, тут вопросы к:
а) электрику.
б) монтажнику темзита «не Олегу»

далее если выясняется что совесть двоих выше чиста, и дело в самом блоке, то тогда искать Олега.
Но тут возникает другой вопрос.
Это гарантийный случай или нет.
Если не гарантийный и прошло больше года, то тут нужно уже договаривать с Олегом насчет платного выезда.

 

@LornsO, насколько я понял случай не гарантийный. Но этот условный Олег и за деньги ехать не хочет.

 

Об этом речи нет.
Все работают за деньги.
И даже Олег.
Но чтоб не гонять Олега, нужно сначала разобраться с электрикой.
И то что дама не может найти электрика, это вовсе не вина Темзита.

 

Куплено оборудование, у производителя. Возникла проблема. Первым делом, вызывается представитель производителя, который приезжает, делает диагностику, и если дело не в оборудовании, даёт рекомендации по устранению причины, либо, за отдельные деньги, самостоятельно устраняет проблему, если это в его силах. Но, в любом случае, сначала вызывается мастер от производителя.
В обсуждаемом случае, мастер просто положил на пользователя, даже не отвечает на телефонные звонки. Этого достаточно, чтобы понять, какой уровень сервисного и постгарантийного обслуживания у компании Темзит. Возможно, и Михаил, исчез с горизонта, по этой причине?
Так что, радуйтесь, что в вашем случае, пока не случилось критической поломки, интересно, как вы заговорите, когда к вам будет такое отношение от Темзит?

 

Я бы больше порадовался если такие персонажи исчезли с горизонта этой темы…

даже открыл бы бутылочку игристого, когда настанет этот день)