Безопасность для стройки и частного дома

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Нужна помощь с настройкой регистратора. Регистратор DS-H208UA (C) ни в какую не хочет коннектиться с Hik-konnect. Статус постоянно "не в сети". Перепробовал 4 рекомендуемых российских сервера. Напротив них постоянно зеленая галочка, что вроде как все ок, но у регистратора статус на "в сети" ни в какую не меняется. DNS указаны гугловские, но и с автоматическими не работает.

Первый раз пытался подключить регистратор через домашнюю сеть c РТ. Потом через TP-LINK TL-MR3020 + Yota, подключив ноут по Wi-Fi. В локальной сети регистратор доступен, даже застолбил в роутере за ним постоянный локальный адрес, чтобы каждый раз не искать куда входить.

Не знаю, имеет ли это значение, но IP адрес серверов Hik-konnect из командной строки не пингуется. Ни через РТ, ни через Йоту.

Пытался подключить через приложение в телефоне. Телефон подключал к Wi-Fi той же сети, в которой регистратор. Приложение вроде как проводит какие-то настройки, но потом пишет, что невозможно подключиться.

Серийный номер регистратора уже проверял - белый, в бане на серверах отсутствует.

 

А сопоставляются? Хотя должны пинговаться.

 

вот странно. Я захожу в какой-нибудь онлайн-сервис, пингую по адресу, он мне выдает еще и IP, пытаюсь пинговать уже с командной строки IP

 

@Ugly_Troll, вам надо пинговать адрес, а не IP. Ваш DNS должен его в ip перевести.

 

Откуда 4 их вроде 2 для HW, а по факту из них 1 скорее всего подойдёт только.
Для устройств HiWatch: dev. guardingvisionru. com, либо litedev. guardingvisionru. com Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev
см. https://hi.watch/faq/common там же инструкция полная есть.
Ну и если вы у нас покупали, то пишите/звоните в ТП, там должны помочь.

 

Там разные для Hiwatch и Hikvision, но, по факту, работают на оборудовании обоих марок.
Отечественная ТП та еще ТП. Я им написал. Получил в ответ два письма. В первом "добрый день" и инструкция по смене прошивки. Во втором просто ссылки на приложение, сайт hik-connect и мануал по настройке. На слова они не очень щедры. А мануал так вообще - настраиваем сеть, прописываем сервер и получаем статус "в сети", вариант не получения этого статуса там даже не рассматривается.

 

Ну первая линия поддержки всегда кривая.
Но вам надо добиться пинга на dev. guardingvisionru. com с локальной системы. До этого подключения не будет.

 

на выходных попробую на участке с йоты. На работе пингуется и по адресу, и по ip.

 

пинг есть.
По совету ТП обновил прошивку и сбросил настройки регистратора. Настроил все заново - все равно статус "не в сети".

 

Справился с подключением к облаку.

В чем именно была проблема, не понятно. Решилась сменой сервера на европейский ради теста. Внезапно, регистратор подключился к европейскому. Приписал в адрес обратно "ru" и регистратор так же без проблем коннектится к российскому серверу. Магия, однозначно. Почему он не стучался на российский без захода в гости к европейскому - не понятно. Официальная ТП оказалась той еще тп. Ничего кроме смены прошивки дважды и запроса к провайдеру на предмет блокирования портов, они не придумали.

После коннекта к облаку, без проблем настроил iVMS-4200 и фирменное приложение под Андроид. Все работает.

По части камер - огонь! Мне понравились. Сижу вечером в сумерках в машине на стройке. 18 часов, закат был в 17:30. На улице темнеет, а картинка с камеры как дневная запись, потом просто переключились все разом на ночной режим. В ночном режиме на высоте 4 метра с расстояния 10 метров против света фар читается госномер автомобиля. Регистратором тоже доволен, но русификация меню не самая интуитивно понятная.