А кто-нибудь использует газонный трактор?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@Alexey057, трактор на гарантии? А то может движок новый поставить и все. Кто его знает что там в след. году с поставками и ценами ...

 

Скорее всего просто нет запчастей на эти ДВС.

 

Так назвали бы причину поломки и отсутствие з/ч для ремонта, все было бы понятно.
Движки новые через представительство были (по кр. мере раньше).

 

Не могу сказать, но видимо им проще вернуть деньги покупателю чем потом платить проценты в связи с несоблюдением сроков ремонта по ЗоЗПП .

 

Позвонил продавцу на предмет сдачи трактора в гарантийный ремонт.
Продавец принимать не хочет, ругается, посылает напрямую в сервис.
В сервис напрямую не хочу, ибо знаю, куда потом сервис посылать будет.
Час трындел по телефону, так не до чего и не договорились.
Попросили перезвонить попозже. Перезвоню, хотя и не вижу смысла - надо писать претензию, как и говорилось ранее...

 

Трактор на гарантии.
С поставками в следующем году всё будет хорошо.
Цена в $ останется без изменений.

Сервис обязан тогда оплатить транспорт, если это гарантийный случай.

 

Не тратьте время попусту, сразу пишите.

 

А доставка продавцом техники для гарантийного ремонта в сервисный центр за свой счёт каким расстоянием ограничено законодательно, никто не знает?

Ха, всё интереснее и интереснее.
Позвонил продавец, сказал, что они проконсультировались в сервисе, сервис говорит, что требуется регулировка карбюратора - из-за этого, мол, хлопки в одном цилиндре. И что регулировка - услуга платная, гарантией не покрывается.
Предлагают привезти трактор в сервис, обещают подогнать туда представителя Крафтсмана для верности...
Я взял паузу для раздумий до завтра.
Думаю.
Чего делать-то?
Мне ведь всё равно ехать - что претензию писать, что трактор везти - всё едино.

Да вроде как непосредственно сервис вообще ничего не обязан, насколько я понимаю...

 

http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
см 7 пункт

 

@podger, хлопки тогда были бы и в другом цилиндре, карбюратор их обоих обслуживает одинаково . Вы свечи/провода меняли, что в итоге?

 

Свечи поменял местами - всё тоже самое - правый цилиндр работает плохо.
Провода не могу поменять - не подлезть. Надо снимать верхний колпак, но может быть видно, что его снимали. Что, впоследствии, может дать возможность нечистоплотным сервисным людям говорить о нарушении правил эксплуатации путём несанкционированного вмешательства в работу механизма...
Решил действовать легальным путём.

 

А независимая экспертиза (признаваемая де-юре) по такой технике имеется, кто-нибудь выяснял?

@podger, мысля такая пришла (Вам этот вариант стоит иметь в виду) - если (?) Вы систематически глушили трактор не по инструкции, мог прогореть клапан (теоретически) в том цилиндре...

 

@Carretro, Андрей, трактор отработал всего 5 моточасов, т. е. он новый.

 

@Melared, Игорь, да, маловато будет... Но коллега наш уже принял на мой взгляд правильное решение, надеюсь проблема разрешится удачным для него образом.

 

Абсолютно правильное решение.