Как победить беспредел Россетей и Мосэнерго?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Мы не проживаем в доме постоянно, летом вообще редко. Были в отпуске, то-сё. Передаем показания когда приезжаем.

 

@Shurkec, а вы передавайте показания в ЛК ежемесячно и делайте скрины, переданных показаний. Я в зимнее время вообще не приезжаю на дачу и 6 месяцев передаю одни и те же показания.
Если они приезжают раз в три месяца в ваш коттеджный поселок, то где-то в 20-х числах декабря возможно и появятся.

 

Обязанность передавать показания ежемесячно прописана в законе. Лучше не нарушать.

 

Возможно, вам по среднему потреблению насчитали.

 

@Shurkec, плавали - знаем.
Как это было. Пришли сотрудники, с тилипоном и при помощи спец приложения сняли показания со старого, и эти показания сами передались как с нового. Ещё эта прога может среагировать просто на штрих-код старого счётчика и автоматически передаёт его старые показания которые были предыдущие, даже когда счётчик выключен. Надо было старый счётчик сразу выкинуть после замены. Или замок с дужкой повесить на ящик.
Что делать.
1. не дрейфить
2. в своём занятом графике посетить местный РЭС обычно у них приём с понедельника по среду и там поднять кипеж на эту тему с привлечением максимума внимания, не забыв взять реквизиты лицевого счёта. Шуметь, требовать крови и обращать внимание откель взялись такие показания, желательно добившись посещения руководства.
3. на попытку отправить в МЭС (МособЕирц) топать ногами и верещать противным голосом, что за показания отвечаете вы, Рэсовские, а не МособлЕирц.
Не забывать своевременно передавать показания.
P. S. аналогична ситуёвина была с одной тётенькой, которая оставила свой старый отключенный Меркурий, хотя я сразу рекомендовал выкинуть его в помойку, апосля его замены в ЛКК. после того как сетевики отсканировали его номер, старые показания перешли в наследство новому. Когда тётенька стала меня спрашивать, что так, было ей разяснено, что раз не слушала она мудрых советов по поводу демонтажу старого, то должна радовацца; после обучения тётеньки вежливости и хорошим манером вопрос был решён дистанционно, сняли показания с нового и закрыли этот вопрос; тётенька сразу сняла старый и выкинула его.

 

Ему не правильно показания, снятые сотрудником сетевой организации внесли. Сканы представлены выше.

 

Что за лютый бред Вы несёте. Нет такого закона.
P. S. экспериментально проверено, данная ситуация возможна только с теми кто сам ежемесячно или довольно регулярно передавал показания.
У тех кто показания не передавал их отсканированные показания до сбыта не доходили, хотя сотрудники исправно и регулярно шлёндрили с планшетами и фотали счётчики.

 

А какой смысл делать скрины? Ну вот какой? Кто их смотрит? Куда их прикладывать? Мы уже трижды прикладывали в разные обращения фото всех этих счетчиков и что? Думаете это кому-то там интересно? Там конченые мрази работают, им вообще плевать на людей.

Всё ясно. Будьте так любезны - не комментируйте больше мои сообщения. Мне нужна реальная помощь, а не болтовня.

Ну там ведь показания проставили - это такие у них средние? Но дело не в том что они поставили. Дело в том что мы 3 месяца не можем ничего сделать чтобы нам пересчитали верно.

@Motormann, спасибо.

В сухом остатке. Только что жена сказала, что ей сегодня вечером позвонили из Мосэнергосбыта и сказали, что приедут отключать на следующей неделе. И это при том что в прошлый вторник она лично ездила в их офис и там ей сказали, что насчет нас сделали пометку, что вопрос решается с Россетями поскольку неправильные показания. Нам сказали, что до середины января нас трогать не будут. И вот звонит другой человек и озвучивает всё совершенно новое, он просто вообще не в курсе наших с ними договоренностей. Я просто в шоке. Вот как эти твари работают? Получается что единственный вариант - это заплатить эти 50 тыс, а потом писать жалобу в прокуратуру и подавать заявление в суд. Других вариантов похоже не остается. В прокуратуру я не очень верю - с вероятностью 100% будет отписка что м сами виноваты, они даже вникать не будут в вопрос. А вот на суд надежды побольше.

 

У меня был похожий случай, тогда снятие показаний возлагалось на сотрудников Мосэнергосбыта. Он даже не приезжал на место (запись видеокамер на воротах просмотрели) и написал числа 15-го зимнего месяца от фонаря показания, после которых я не могла ввести свои показания. И пришлось мне их бомбить звонками и жалобами на их емайл. Договорились, что я съезжу и сфотографирую показания и их им вышлю сохраняя переписку. Все поправили и "задолженность" сняли. У вас ситуация сложнее, я бы все равно писала бы жалобу Мосэнергосбыту.

 

Едете в Россети и сильно скандалите там. Очень сильно!
А то же ведь отключить могут.
P. S. Нажмите тогда кнопочку "Спасибо" и поставьте лайк под моим сообщением.

 

Мосэнергосбыт открещивается, мол мы то тут причем? - нам дали показания Россети, а мы по ним начислили. Решайте типа вопрос с ними. Пусть Россети делают акт и мы тут же с радостью пересчитаем. Я только что звонил на горячую линию Россетей, им там видно моё обращение и виден ответ. Но по итогам разговора ответ такой:
1. Ехать в клиентский офис бессмысленно, т. к. они просто примут заявку и пойдет очередной отсчет времени. Как выйти напрямую на техслужбу они не знают.
2. То что мне в ответе даны телефоны их сотрудников и эти телефоны недоступны - ненормально. Такого быть не должно.
В итоге написал жалобу на их ответ, возможно это как-то повлияет. По крайней мере они работают порасторопнее Мосэнергосбыта.
Единственная надежда еще на коменданта. Он обещал помочь решить этот вопрос, потому что он знает всех этих людей которые обслуживают наш поселок. Но к сожалению их телефоны не дает, потому что не положено. Вызвать напрямую спеца от Россетй для поверки счётчика ему проще. Буду надеяться что поможет.

Так не понятно к кому ехать и с кем скандалить? Ну будет сидеть там какой-нибудь менеджер как Мосэнерго, он конечно будет понимающе кивать головой, примет заявку и всё. Оперативно решить навряд-ли сможет. Или это надо ехать не в клиентский офис?

 

Ну как же вы не поняли? Всё же очень четко написали. После того как установили новый счетчик наверху столба, сетевая должна была подготовить акт, в котором, в частности, отразить номер вашего лицевого счета, показания старого счетчика, номер нового счетчика, показания нового счетчика (обычно это не ноль). Копия акта должна быть у вас.

Странный вопрос. С того, который введен в эксплуатацию актом, и который указан у вас в ЛК

Так они проверяли и раньше. Только вы об этом не говорили. Мы случайно об этом узнали.

 

Район-то какой?
В район электросетей.

Не, там сидят причастные сотрудники. Впрочем завсегда можно и к начальнику РЭС на прием сходить.

 

@Shurkec,

Скрины в ситуации, как у вас, действительно не помогут. Да и для передачи показаний они тоже не нужны.
А вот передавать сами показания лучше чаще. Т к расчет по среднемесячному будет производиться, т е например вы все лето активно потребляли, среднемесячное за летние шесть месяцев большое, и если зимой не будете подавать данные, велик риск, что будут считать по летнему, хотя по факту у вас ноль.
Ну или летом будут считать по зимнему потреблению, когда у вас там обогреватели шпарили вовсю.
Ежемесячная передача избавит от этого.

Конечно, сейчас у вас ситуация более неприятная, но и этой лучше избегать.

 

Акт есть. Только к чему он сейчас? Чем он поможет? В акте есть п. 8 "Характеристика использованного оборудования", там указан старый счетчик с показаниями 9225. Т. е. если вы возьмете скрин который я приводил раньше, возьмете показания за июнь по счетчику с пультом, сложите их (Т1 и Т2), приплюсуете эти 9225, то почти получите сумму которую сотрудник Россетей написал нам в сентябре. Отсюда какой вывод - он снял показания с неиспользуемого согласно акту счетчика! Только нам от этого не легче. Еще раз- им плевать кто там и что снимал, разбираться они не хотят и ошибку свою признавать тоже. Я вот тут 3-ю страницу очевидные вещи расписываю и такое впечатление. что некоторые думают что я ворую электроэнергию.

Балашихинский. Я так понимаю согласно их сайту ближайшее клиентское отделение в Электростали.