Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления "ZONT" - 6

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

По воздуху.
Т е контролируйте Т пола

 

Так мне же надо оптимальная температура в помещении воздуха по итогу. А выставляя температуру по полу это надо какие то таблицы зависимости этой температуры от кучи параметром.

 

@shturmovick, А перед подключением Зонта на котле температуру на максимум выставили?

 

Приветствую. котел Protherm Ray 12 KЕ/14. подключен по Ебасу через Зонт. никак не могу запустить - на экране горит символ "дом с градусником" текущее состояние показывает как "S.30 Комнатный термостат (RT) блокирует режим отопления (контакты клемм 3-4 разомкнуты)"

я так понимаю зонт не дает команду? или в чем другом причина.

в зонте настроен "котловой контур-контур котла" датчиком t указан адаптер цифр. шины, t теплоносителя стоит 25-42С, исполнительное устройство - цифровая шина. Улица настроена по ПЗА где при t улицы 15 нагрев до теплоносителя 27С.

котел переставлен с другого дома. перемычка на месте. раньше работал с другим зонтом в релейном режиме (модель неизвестна). при "сдергивании" клеммы Ебаса от зонта котел запускается по рубильнику.

в релейном тоже запускается без проблем. хотел именно по ебасу управлять. несколько часов переставлял разные настройки. результат "домик с градусником"

в теме самого Протерма грешат на Зонт.

есть у кого какие мысли?

)тех поддержка Зонта жесть конечно - по телефону не работает, а на эл. заявки отвечает до 72 часов.

 

Как долго обычно активируется симка при первом включении из коробки? Трое суток не видно, поддержка молчит...

 

у меня моментально

 

А какой срок неактивности был? У меня 270 суток.

 

коробки нет под рукой.

 

Активировали, уложились в 72 часа.)

 

Подобная проблема (ZONT H-1V New). Две недели назад подключил это чудо к электрокотлу. В целом, все норм работало, хоть и отваливалось на короткий промежуток времени. Сегодня с 10 мск по 14 мск связи не было. Потом появилось на 30 минут и снова без связи. Поддержка в чате и на почте молчит. По телефону робот говорит "проблема с АТС...", в общем нет у них поддержки по телефону.

Первый дом вот только построили, котельную запустили, то есть опыта у меня в этих вопросах совсем нет, но складывается ощущение, что это какая-то шаражкина контора и нужно искать аналоги. Или я ошибаюсь?

В доме пока жить не планируем, но хотел зиму держать +10. Усугубляет ситуацию то, что отключение зонта приводит к отключению тэнов котла. Это можно решить подключив зонт к котлу иначе, или нет? Котел СТЭН 9квт, в следующем году планируем от газа топиться, а электричество, пока, как временное решение.

Спасибо, кто подскажет чем то.

P. S. С зонтом шла симка Мтс, показывает 49 % уровень сигнала. Заказал 4g wi-fi роутер, чтобы подключить прибор к роутеру, не знаю, может ли проблема быть из-за этого.

 

Если другой оператор имеет лучше уровень сигнала в вашем районе, то можно симку заменить, привязки к оператору нет. Важно, чтобы тарифный план позволял работать устройствам умного дома (через модем).

 

Спасибо, за ответ. Сейчас еду проверять. Смутило то, что сегодня когда «не на связи», перестает работать котел. Но, возможно, мои выводы неверны. Ранее, при мне, связь ни разу не отваливалась. Сегодня, стоял рядом с котлом и в приложении зонта выбрал режим «выключен», а через несколько минут у прибора пропала связь. При этом ни звонки, ни СМС не поступали.

Ошибся получается и если бы не выбирал режим «выключен», то котел бы работал в соответствии с заданным ранее режимом несмотря на отсутствие связи?

 

Да, без связи Зонт обеспечивает выполнение установленного режима.

 

Вот поэтому я поглядываю на панель управления зонтом. только не уверен, что она работает когда зонт без связи с сервером. ну и дороговасто.