Кабачок почил. В теплице все бодрячком. Цветы на крыльце живые. А больше мёрзнуть нечему. Всем привет.
на/в коробке никаких инструкций с телефонами? в карточке товара или в вопросах нет контактов продавца, в отзывах может в ответах их? Или по инн/названию найти? может дошлют. ссылку кинь, гляну
Написала им. Накладную сфоткала. Меня поразило что озон отметил полученным, пока я претензию писала. Озон написал невозможно додоставить. Не понимаю почему. Вся надежда на продавца.
озону глубоко "по" этот роспотребнадзор, тем более с чего? покупатель принял не комплектный товар, покупателю сказали вернуть товар. Доставка по ЗПП оплачивается покупателем. Возврат крупногабарита по браку надо читать правила озона кто за что платит, можно ли там отправлять с оплатой получателем.
Ну ты товар приняла - тк выдала - система отметила выдачу- передала автоматом в Озон. Все логично. Компьютер же статусы выдает. Еще вариант, позвони в Деловые и спроси точно ли была одна коробка при отправке и вес какой был. Или в твоей накладной это написано?