Винтовые сваи. Современная технология защитного покрытия. Скидки на фундамент в Москве и СПб

Солидарен с товарищем хох

давно бы уже заключил с вашей фирмой договор но ваша служба на телефонах нормально работать не желает, не перезванивает, забывает (приходится по сто раз говорить кто ты и что тебе надо)

ищем другую фирму, спасибо!

 

Игорь, попробую объяснить ситуацию.

1) В доме с перекрытиями из сип панелей сваи ставятся под стыки плит перекрытия. Именно поэтому сложно сделать подсчет количества свай, не имея раскладки панелей. Или же другой информации о том, как будет реализовываться дом. В результате предварительный расчет может оказаться настолько "приблизительный" что просто потеряется его смысл.

2) Сейчас уже начался высокий сезон, заявок очень много, кроме того часть сотрудников занята на выставке Mosbuild, удовлетворить все запросы единовременно просто нет возможности.
Предварительный расчет делается тем точнее и тем быстрее - чем больше информации предоставляет клиент. И такие заявки (максимально информативные) обрабатываются первоочередно. Они есть и их достаточно. Заявки же где мало информации и надо долго работать с клиентом выясняя все детали, вытягивая из него подробности по капле - автоматически становятся в очередь и время их обработки затягивается.

Поэтому, пользуясь случаем, хотел бы обратится ко всем нашим потенциальным клиентам. Чем более подробную информацию вы предоставите при первом обращении - тем быстрее будет обработана ваша заявка, тем точнее будет предварительная стоимость и правильнее конструкция самого фундамента

А можно таки подробности, желательно в личку.
У меня есть ваша фамилия и имя, из запроса на купон. При этом в офисе нет ни писем с заявкой на расчет, ни заявки на предварительное исследование - ничего. Сложно отвечать на такие заявления, не понимая того - о чем конкретно идет речь. Когда вы звонили, что именно спрашивали, какие данные оставляли и т. п...

Случай из практики. Был клиент, который тоже заявлял о том, что его незаслуженно обошли вниманием. Разбор полетов дал следующую картину.
Клиент отправил письмо с заявкой типа "сколько будет стоить фундамент под дом 6х6" - никаких подробностей, никаких координат в письме не было. Ответное письмо от нас, по какой то причине, почтовая программа клиента посчитала спамом и поместила в отдельную папку, в которую клиент не заглядывал, поэтому посчитал что его "забыли".
Но мы ведь тоже не волшебники и не можем сделать расчет на основании таких обобщенных данных и при отсутствии контактных данных.

 

Почти правильно

 

Сказали А - скажите и Б. Тем более что у вас есть опыт строительства СИП дома

 

Вы когда фразы формулируйте, старайтесь подумать и о том, что нибудь, когда нибудь здесь может на них и сослаться как на истину в последней инстанции. Все было правильно сначала, но затем Вы написали не совсем то, что хотели сообщить.
Стыки плит перекрытия в СИП доме со свайным фундаментом, расположены на балках, а они в свою очередь на сваях

 

Да, все верно спасибо за замечание буду внимательнее

 

т. е. исходя из того, что СИП панели имеют (в основном) размер 1225х2500 я могу предположить что расстояние между сваями фиксировано 2500, в силу конструктива ?
Но тогда вопрос.
А в чем заключается сложность расчета? или я чего-то не понимаю?

 

Очевидно в том, что если Ваш дом не имеет очевидной ширины 2,5метра в плане, ориентация панелей при раскладке может быть какой угодно, в угоду архитектуре и конструктиву.

 

Сложность в том, что Вы предлагаете нам выполнить не только расчет конструкции фундамента, но и расчет расположения панелей перекрытия на основании только вашей планировки. А это не совсем наша функция. Это работа или тех, кто будет Вам делать дом, или конструктора проектировщика который делает проект дома.

Мы конечно можем пойти на встречу и с каким то приближением это сделать, но не в условиях такой загруженности как сейчас.

 

Ну как бы при размерах дома 7.5 на 9.5 по моему все очевидно? 7.5 замечательно делится на 3
т. е. я навскидку говорю, что будет порядка 20 свай.
далее без контрольного завинчивания трудно сказать длину сваи поэтому предположим (при условии что это М. О. и глубина промерзания 1.6 м) пусть будет 2500-3000 м
я же не прошу вас до копейки сказать стоимость но потратив ровно 2 мин вы навскидку можете озвучить цену.

если для вас так проще, то можно ответ на вопрос:
сколько стоит устройство фундамента из 20 свай в М. О. (Чехов) из 108 свай 2500-3000 м ?

но в принципе для себя я уже вывод сделал.
надеюсь, что Ваш бизнес и дальше будет развиваться так же хорошо.

 

Вы знаете такую поговорку - "решение задачи на 5 минут обычно занимает не менее получаса".?

С вами сегодня должен связаться наш сотрудник и решить все вопросы.

Спасибо.

 

Понятно что клиентов много, можно же прислать ваш расчет будет готов такого-то числа, а то пробное завинчивание сделали и теперь как дурачок сидишь и ждешь, по10 раз на день заходишь в электронную почту, все ждешь. Ведь дела не только у вас, но и у ваших клиентов, которым надо определятся, что, где, с кем, когда и почем. Если инфо мало значит пишите этого недостаточно, а то может тебя откинули в конец и перспективы появятся когда снег выпадет.

 

Сейчас мы проводим усиление клиентских отделов.
С 4 апреля расширен штат сотрудников в Петербурге.
В Москве так же наняты дополнительные сотрудники.
Но они пока еще "не обстреляны".
Поэтому я приношу извинения всем, кто вынужден долго ожидать ответа.
Мы активно развивали "производственно техническое" направление и отстали в развитии клиентского. Сейчас исправляемся

Если у вас есть какие то замечания по работе с клиентам, пишите мне в личные сообщения.
Поверьте, нам эта информация важна. И с каждым случаем, когда клиент оказался "забыт" или не получил ожидаемого - разбираемся, а не просто кладем на полку.
Но пожалуйста, если есть претензии по клиентскому отделу - пишите более конкретно. Кто обращался, когда обращался, куда обращался, о чем договаривались, что именно произошло и т. п.
Сложно пытаться выяснить подробности, когда из все информации есть только - никнейм на форуме, дата обращения "недавно" и обобщенная претензия...

 

Подскажите пожалуйста, бетонирование у Вас входит в стоимость завинчивания или оплачивается отдельно?

 

Бетонирование входит в смету по возведению фундамента. Смета довольно детальная и пунктов в ней гораздо больше чем только - стоимость сваи и стоимость завинчивания.