Биологическая очистка сточных вод для коттеджей (ТОПАС)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Уверен, что топасовцам главное продать, поэтому ограничивать установщиков им нет резона... Да и сомневаюсь, что хоть одна "кривая" установка ударила по карману топасовцев...
Но залить не работающую установку до краев водой на зиму... это круто...
И все же: есть ли какие-нибудь документы(акты например) указывающие на то, что конкретная контора установила этот топас?

 

А вообще, если пожаловаться в ТОПОЛ ЭКО на данных дилеров, они же могут у них отобрать это самое дилерство?

 

Одни переливают, другие недоливают.

 

Документы у Вас есть или просто на словах жаловаться будете?
А дилеры ли они? В гарантийке топаса их печать?
Просто очень часто установщики бывают 3-ей инстанцией, т.е. в тополе берут станцию одни, потом они ее передают другим а те уже ставят.

 

В дилерском договоре от топол-эко прописано, что если дилер накосячил, и не хочет пойти навстречу заказчику, то заказчик обращается в топол-эко. Подтверждает принадлежность своей станции топас к производителю топол-эко. Там стоит 6-ти значный номер, тем более что и дилер указывает в своих отчетах где смонтировал станции. если информация "сошлась" и принадлежность подтверждена, то... После этого присылают человека от топол-эко для рассмотрения подробностей проблемы и поиска вариантов устранения. Если виноват дилер,и дилер не хочет решить проблему, то проблема устраняется силами топол-эко за деньги дилера. Все максимально просто. Это одно из обязательств дилера. Сам этот договор читал, разбирался в обязательствах и подписал.
Если Вы действительно правы, а дилер действительно от топол-эко, то не тратьте времени даром звоните в топол-эко. А если Вам продали другое очистное типа топас, и Вы не можете подтвердить что это топас, и что это диллер топол-эко, тогда не читайте эти советы, обращайтесь к своему производителю. За другие дилерские договора других фирм ничего не скажу, потому что не читал.

 

Наблюдал 5-Лонг
Прогибы сильные, я бы даже сказал, пугающие
Человек тоже озабочен.
Насчет сварки. У меня пятерка от Топол-Эко. Непропай на "призме", на крышке (давно уже отвалилась боковина..) Наверняка, еще где-то есть, но на скорость не влияет.. пока.

Так что вполне возможны микротрещины при таких прогибах стенок.

Также быстро гниют болты, на которых висит емкость с выпускным насосом - добавлял.
Короче, есть куда руки приложить.

Надеюсь, теперь не будут возникать ехидные на первый взгляд, но смешные по сути вопросы, типа "А сервисменов не пробовали вызывать?"

Пробовали..
Посему ну их нафиг.

 

Сегодня приезжает представитель дилера (значит читают наш форум)
По итогам расскажу

 

Чую в чью сторону ветер дует. Эти вопросы ни разу не ехидные и не смешные. Я не знаю, что за дилеры ставили вашу станцию и к кому вы обращались, но при наступлении неполадок в течении гарантийного срока самый логичный путь не пытаться что-то доделывать и усовершенствовать, а обратиться к дилеру и, если это не помогло, то к производителю, а при отсутствии от последних реакции - в суд. Думаю они сами будут не заинтересованы до этого доводить (конечно при условии производственного брака и т. д.). Лично мне этой весной звонили и установщики, и представители конторы-изготовителя. Интересовались работой станции, причем ни на каком абонентском обслуживании у них не сижу. Мне кажется, что основной ваш косяк - выбор слишком маленькой по размеру станции. При постоянном и полноценном проживании в доме, "пятерки" с натягом "обслужат" и трех человек...

Так и нужно оставлять на зиму, но работающую станцию. При отсутствии стоков, станцию необходимо законсервировать - слить жидкость из всех камер на 1 метр от земли и утеплить по периметру. Если установщики были предупреждены о том, что вы не собираетесь пользоваться станцией зимой, то должны были предупредить о необходимости консервации. По-моему об этом и в инструкции написано.

Исходя из вышесказанного, получается, что заморозка станции и, как следствие трещины, может быть целиком и полностью вашим косяком и, соответственно, не попадать под гарантию. Очень надеюсь, что это не так и вам все исправят с минимальными для вас затратами.

 

Форумчане, посоветуйте, стоит ли вставать на обслуживание, если могу провести его сам? Будут ли какие-либо ограничения в гарантии при отсутствии заключенного договора?

 

При соблюдении условий эксплуатации ограничений по гарантии не будет. Все операции по регламентному техобслуживанию в течении гарантийного срока вполне можно сделать самому, а операции требующие более глубокого вмешательства, типа очистки форсунок подачи воздуха и т. д. выходят за сроки гарантии на неск. лет.
Если влом раз в полгода опустить дренажник для откачки ила или раз в три месяца сделать это с помощью встроенного "эирлифта", то можно и заплатить за это, но лично я не вижу в этом смысла - полчаса на все про все.

 

Продолжаю свой систематический "Отчет о био-канализации Биокси, эксплуатация с мая 2009г.". Сегодня появилась новая глава - "13 месяцев эксплуатации" - о том, как решилась проблема со всплывающим илом.
Ну, правда, еще надо убедиться, что ил больше всплывать не будет .

Самому - легко! Ограничений (для Биокси) нету.

 

Спасибо всем, кто ответил!
Если не трудно, может кто напомнит где описывался регламент 3х мес. обслуживания? Где-то видел, но уже не помню где.

 

Ищите на сайте вашего производителя.