Владельцам Триколора

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Тоже начитались статьи в интернете?
Почему очередной?
С какой периодичностью, по вашему, "заставляют" менять ресиверы?

 

Я думаю не чаще, чем мы меняем (или нас заставляет менять самолюбие) автомобиль.
С 2012 г купил (и работает) ресивер GS 9305 - никто не предлагает принудительно менять. Сгорит - значит пришла пора поменять на ресивер 4К. Расстраиваться нечего.
Моя позиция - пользователя этого оборудования, который "видит " его на протяжении некоторых лет. В отдел поддержки не было повода обращаться. У установщиков, продавцов, ремонтников может быть и другое мнение - не спорю.

 

Не волнуйтесь, и я конечно теперь знаю. Даже записался на семинар как то. Правда он понемногу перерос в мой мастер-класс. Уровень компетенции огорчил.
Успехов!

 

Спасибо за доверие.
Как то получается не только читать.
У Вас свой опыт общения с трико, верю, положительный. У меня свой,-отрицательный. Каждый имеет право на это.
Меняли оборудование, по моему, больше одного раза.
Успехов!

 

любопытно А можно узнать, какой именно уровень компетенции огорчил? Ну то есть в чем они оказались недостаточно компетентны? Даже интересно стало.
Насколько я с ними сталкиваюсь по работе, вполне профессиональные грамотные ребята, по крайней мере из старого состава, который когда-то все это начинал.

 

полностью поддерживаю. много раз при возникновенни проблем именно звонок онлайн - сразу и без проблем. лучше сразу при этом под рукой иметь id и номер договора. по тел. дозвониться нереально!

вчера это сделал через личный кабинет. там есть что то типа моментальный платеж. кинул с карты - через полтора часа заработал. ну как же триколор достал постоянными обновлениями! просто слов нет.
сейчас хотя бы после этого проблем нет а раньше до и больше. стараюсь вынужденно так как достают обновлять сначала один рессивер дабы не остаться без тв. как то так удачи!

 

Семинар проходил в районе метро "Динамо". Не хочется копаться и поднимать переписки, было это лет 5-7 назад. Но, "лектор" и присутствующие ничего практически не знали об организации домовых сетей коллективного приёма спутникового сигнала. Антенна на подъезд. А вопрос зашёл. Пришлось коротенькую ознакомительную инфу выложить у доски. И впервые (по крайней мере для лектора) встал вопрос о поддержке финансовой триколором, построителей и обслуги таких сетей. Как это делал НТВ+.
Успехов!

 

Очень странно. Обычно Триколор принципиально не заморачивается приемной стороной, оставляя себе формирование сигналов и подьем на спутник, возлагая абонентские терминалы (и все что с ними связано) на своих дилеров.
Это как бы принципиальная политика GS, и так заведено было изначально, с момента придумки Сашей Наумовым самой идеи бесплатного спутникового тв под брендом триколор.
А тут вдруг семинар по КСКПТ и "гостиничному бизнесу"
Очень странно, но спорить не буду. Не мудрено, что они не сильно преуспели в этом: последний настоящий специалист по кабельным сетям Володя Беляев ушел из GS в представительство SONY лет 15 назад или около того

 

Вы прочитали, видимо, не так.
"А тут вдруг семинар по КСКПТ и "гостиничному бизнесу"
Семинар и не был по этой теме. Просто я её поднял и раскрыл. Присутствующим было интересно.
И акцент был не на кабельные сети, а на работу с мультисвитчами.
Успехов!

 

Ну значит и на старуху бывала проруха Когда-то и мне довелось обьяснять Олегу Колесникову, как работает статмультиплекс (к слову истинная правда)
На этом предлагаю закончить пустую болтовню и просто достать линейки и померить

 

Короче сначала не мог найти как оплатить выбранный пакет, взял и сдуру перечислил деньги на л/с абонента. Теперь не могу выбрать пакет и оплатить. В личном кабинете есть только продлить старый пакет! Позднее нашёл моментальный платёж выбранного пакета, но деньги то уже перевёл на л/с. Мужики помогайте! Или звонить в Триколор и просить чтобы сами как то там разрулили?

 

Теперь нужно перевести с личного счета на тариф "Единый". Ищите, может есть кнопка, типа управление подписками, тогда выбирайте тариф Единый.

 

В личном кабинете в подписках есть пакет: Детский, ночной, футбол, ещё каких два или три пакета, + предложение продлить прошлогодний пакет " Единый UHD". Других пакетов нет.

 

Значит надо продлить прошлогодний, это и будет пакет Единый

 

Прошлогодний пакет стоит 2500 р.