Grundfos Alpha

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

сколько простоял?

 

Я тут не специально, такой насос раскрутил потоком воды.
Насос не подключенный к сети, заморгал всеми индикаторами и высветил ошибку по протоку.
Я к тому, что если попробовать раскрутить ваш и он тоже заморгает и еще лучше чего ни буть напишет. То обмотки целы и скорее всего, села емкость конденсатора по питанию.

 

Да он работал в легком режиме, только летом, и то май да сентябрь, ну половину октября.
И то по выходным. И дурить начал, года два назад. Я грешил то на упс, то на силы небесные. Но брак очевиден. Да еще за такие деньги.

А как вы его раскрутили? Разбирали?

 

Я промывал теплообменник бойлера, насос стоит на загрузке бойлера. Дал поток воды, который раскрутил насос.

 

Понял, мне к сожалению так не сделать. Придется покупать видимо самый простой, на замену этого,
якобы с мозгами. К покупке снова такого однозначно не рекомендую.

 

Добрый день, рекомендуем обратиться по нашей гарантийной программе "Сервис за 24 часа". Телефон 8-800-200-20-21, адреса сервисных центров и доп. информацию можно найти у нас на сайте в разделе "Сервис оборудования для частных домов" (ссылку прикрепить, к сожалению, не можем в соответствии с правилами форума). Гарантийный талон вам обязаны были выдать при покупке, поэтому вы можете восстановить его у продавца по чеку и накладной.

Если у вас возникнут какие-либо сложности при попытке получить гарантийный талон либо при обращении в сервисный центр, пожалуйста, сообщите нам об этом здесь или через личные сообщения.

 

Снял умерший, поставил новый, простой.

Обратился в сервисный центр на Чкаловском, посмотрим, как быстро будет решена проблема. О скорости и решении обязуюсь тут отписаться.

 

А зачем было разбирать соединения? Откручиваешь 4 винта на кожухе и вынимаешь мотор. Там и ось и крыльчатку видно и как она вращается (не закисла ли ось?) Такая разборка предусмотрена для поворота и закрепления мотора в нужном положении (кабель вниз).
Крепление/соединение остается (если не течет конечно) на месте вместе с трубами.

 

Во первых, честно не знал.
Во вторых, умер он сам, работал вечером гонял тепло, а днем, вдруг все. Думаю вряд ли закис во время работы.

 

Ну для вашей замены такой способ (как я предложил) не годится если вы мотор Grundfos поставили другой. Только одинаковые Альфа можно. У "старых" крыльчатка больше и размеры чуть другие. Я так разбирал "испорченный" мотор - пол года не работал, а вода в трубах была. ось "присохла" и не вращалась. Плоскогубцами провернул и все заработало.

 

После звонка в сервис центр, его представитель приехал, и забрал насос на диагностику, ремонт, замену.
Так что все пока очень оперативно. Посмотрим, как дальше быстро, будет решаться проблема.

 

Сегодня как и обещал, от звонился представитель сервис центра. Насос признан безвременно скончавшимся, и подлежащим замене на новый.
Хочу сказать, что Грундфос полностью выполняет свои гарантийные обязательства. Новый насос обещали доставить домой в течении двух дней.

Попросили написать заявление, на то что у меня нет гарантийного талона. А я стал вспоминать, покупал я его в Теплограде, деньги заплатил в офисе, получил чек и товарный, а сам насос поехал получать на склад, где мне и вручили коробку. И там не было гарантийного талона.

и сейчас на подмену Альфы купил UPS 25-40 на Озоне, так и там внутри тоже не было никакого гарантийного талона. И у меня единственное подтверждение покупки- Электронный чек Озона.
Вопрос представителю - так и должно быть?

 

Хорошие новости

А сказали в чём причина поломки вашего насоса?

 

Пока нет, собираюсь спросить это у сервисного инженера, который привезет замену.

 

та откудаж курьер это знать будет.